Der Leiter von Group Market Management der Allianz, Joseph Gross, und sein Vorgänger, Michael Maskus, freuen sich über die Auszeichnung für die Allianz beim Chief Marketing Officer-Awards 2010 von Booz & Co. In diesem Interview erklärt Gross warum Marken und Marktmanagement helfen den Markenwert eines Finanzdienstleisters krisensicher zu steuern und im Idealfall noch zu erhöhen.