Markenwert der Allianz nimmt weiter zu

Trotz anhaltender Turbulenzen im Finanzdienstleistungssektor wächst der Markenwert der Allianz weiterhin. Dies wurde heute durch Interbrand bestätigt, eine führende Markenberatung, die regelmäßig den Wert der weltweit besten Marken errechnet.

2011 liegt der Markenwert der Allianz bei 5,34 Milliarden US Dollar, was im Vergleich zum Vorjahreswert von 4,9 Milliarden US Dollar einer Steigerung von 9 Prozent entspricht. In der Kategorie der europäischen Finanzdienstleister wies der Markenwert der Allianz den stärksten Zuwachs auf.

"Die Allianz baut weiter auf ihre Verpflichtung, der 'Trusted Partner' ihrer Kunden zu sein. Dies steht auch im Fokus der Kommunikationskampagne, die der Marke durch den Austausch von Erfahrungen und Wissen einen sehr persönlichen Charakter verleiht. Außerdem demonstriert die Allianz auf dem Gebiet der Verkehrssicherheit echtes unternehmerisches Verantwortungsbewusstsein. Die globale Strategie hat zu einer einheitlichen Markenwahrnehmung geführt, die globale Präsenz der Marke gesteigert und sie weiter gestärkt", sagt Jürgen Häusler, Chairman von Interbrand Central and Eastern Europe.

Das Interbrand Ranking ermittelt den Markenwert aufgrund einer ganzen Reihe von Kriterien, wie z.B. Markenbedeutung, -führerschaft, Marktposition, Kundenloyalität und Diversifizierung. Es wird seit 12 Jahren jedes Jahr veröffentlicht. Im Vergleich der hundert weltweit wichtigsten Marken rangiert die Allianz gegenwärtig an 67. Stelle.

"Unsere Marke geht aus der Finanzkrise stärker denn je hervor. Dies zeigt, dass wir eine gesunde Geschäftsstrategie haben, eine starke Performance erbringen und vor allem für ein glaubwürdiges Kundenversprechen stehen, das wir auch einhalten", erklärt Joseph K. Gross, Leiter von Group Market Management bei der Allianz SE.

Trotz der Verwerfungen an den Finanzmärkten während der letzten Jahre hat die Allianz als weltweit agierendes Finanzdienstleistungsunternehmen starke Ergebnisse erzielt. Sowohl die Zahlen als auch die Finanzstärke der Allianz sind weiterhin sehr solide. Die Kundenbasis nimmt weiter zu und umfasst aktuell rund 76 Millionen Kunden im Bereich Versicherungs- und Investmentlösungen in mehr als 70 Ländern rund um den Globus. Die Kunden werden von mehr als 600.000 Allianz-Botschaftern betreut - das sind Mitarbeiter, Vertreter, Makler und andere Partner - sowie über das Internet.

Im Jahr 2010 startete die Allianz ihre globale Markenkampagne "One". Der zentrale Fokus der Kampagne liegt auf dem Austausch von Wissen und Erfahrungen und zeigt Menschen in authentischen Situationen. Die Kampagne verfolgt einen multilokalen Ansatz, wurde bisher in mehr als 20 Ländern ausgerollt und nutzt insbesondere die digitalen Medien.

"Die 'One' Kampagne ist so aussagekräftig, weil sie auf dem Wissen und den Erfahrungen unserer Kunden und Mitarbeiter beruht. Ein solcher Wissensaustausch unterstützt Kunden dabei, bessere finanzielle Entscheidungen zu treffen und im Leben schneller voranzukommen", sagt Gross. "So kann sich die Allianz wesentlich von der Konkurrenz abheben und zeigen, wie wertvoll es ist, Teil der stärksten Finanzgemeinschaft zu sein."

"'Die Marke kommt von innen' – das ist unsere Philosophie", erklärt Christian Deuringer, Leiter des Global Brand Management der Allianz SE. "Ohne anfassbare Produkte, sind wir darauf angewiesen, dass unsere Markenbotschafter besseren Service leisten und die Allianz-Marke dabei würdig vertreten. Für unser Geschäft ist es von entscheidender Bedeutung, dass unsere Mitarbeiter und Partner unser Markenversprechen verstehen, daran glauben und dafür einstehen."

Derzeit tragen mehr als 80 Prozent der Allianz-Gesellschaften in der ganzen Welt das Allianz Markenzeichen - 2007 waren es 65 Prozent. Jüngere Beispiele für erfolgreiche Rebranding-Prozesse sind Allianz-Gesellschaften in Italien und Frankreich. Das größte Rebranding ist gegenwärtig die Umfirmierung von Mondial Assistance zu Allianz Global Assistance. Das Rebranding der Muttergesellschaft in Paris und aller ihrer Töchter wird über zwei Jahre hinweg bis Ende 2012 durchgeführt. Trotzdem gibt es bei der Allianz auch weiterhin Ausnahmen: Absolute Markengleichheit zu erzielen, ist nicht geplant. Außerdem sind die Kriterien des Interbrand Rankings äußerst komplex: Eine gemeinsame Marke allein reicht für die Bewertung nicht aus.

Mitte des Jahres wurde Allianz von Interbrand bereits zur "Best Global Green Brand" unter den Finanzdienstleistern gekürt. In diesem Ranking bewertet Interbrand erstmals Marken anhand der Kundenwahrnehmung bezüglich der "grünen" Aktivitäten der Unternehmen, sowie der nachweislichen Leistungen auf dem Gebiet des Umweltschutzes.

"Unsere Marken-Managementstrategie reflektiert in hohem Maße unsere Verpflichtung auf dem Gebiet der Nachhaltigkeit", sagt Gross. "Wir sind stolz auf unsere Vorreiterrolle, wenn es darum geht, Nachhaltigkeit in Kerngeschäftsprozesse und -aktivitäten zu integrieren."

Der nachhaltige Geschäftsansatz der Allianz findet regelmäßig Anerkennung im Dow Jones Sustainability Index. Bereits seit mehreren Jahren hat die Allianz als Erstversicherer die Spitzenposition in diesem Index inne.