Lauren Bailey: Die ersten hundert Tage? Die waren aufregend! Für mich stellt dieses Geschäft eine unglaubliche Herausforderung dar, und ständig sind mehrere Prioritäten gleichzeitig zu beachten. Meine oberste Priorität war das Team in Universal City. Es handelt sich um eine äußerst fähige und engagierte Gruppe von Personen, die ihr Geschäft sehr gut beherrschen. Meiner Meinung nach ist dies der Hauptgrund, warum wir so erfolgreich waren.
Lauren Bailey im Führungsteam von AZFF Entertainment Business
Wie würden Sie die ersten hundert Tage in Ihrer neuen Position bei AZFF beschreiben?
Also war schnell einzuschätzen, was gut läuft und was sich verbessern lässt: Wie kann ich sie in ihrem Erfolg unterstützen? Sind unsere Ziele und Zwecke so auf jeden Einzelnen abgestimmt, dass sie uns dabei helfen, unseren Plan zu erfüllen? Das muss höchste Priorität haben. An zweiter Stelle steht dann, wie wir es formulieren, die Tatsache, dass nichts passiert, bis nicht der Agent oder Makler Fireman's Fund empfiehlt. Wir haben eine sehr kleine und spezielle Broker-Community. Es war von entscheidender Bedeutung, dass ich einen Kontakt zu dieser Gruppe aufbaute und Beziehungen zu ihr herstellte und sie ermutigte, mit Fireman's Fund zu wachsen – sie an die Stärke dieser Organisation erinnerte.
Lauren Bailey: "Unsere Marke ist mit einem hohen Nutzen verbunden: Verlässlichkeit, Fachkompetenz, Leistungsfähigkeit und finanzielle Stärke"
Wie würden Sie jemandem außerhalb der Versicherungsbranche Ihre Tätigkeit erklären?
Bailey: Diese Position vermittelt einem das Gefühl, sein eigenes Unternehmen zu leiten. Man verkauft ein immaterielles Produkt, und das Produkt verkauft sich wegen der Reputation, der Dienstleistungen und der Beziehungen, die man vorzuweisen hat. Ich bin fest davon überzeugt, dass Menschen mit den Menschen zusammenarbeiten, die sie mögen, und ein großer Teil der Geschäfte werden als Ergebnis dieser Tatsache an das Unternehmen herangetragen. Daher besteht meine Arbeit darin, unsere Leute zu unterstützen, indem ich dem Team Möglichkeiten eröffne und dann auch sicherstelle, dass das Produkt, das schließlich rausgeht, den Erwartungen an Gewinn, Qualität und Zeitplan entspricht
Was gefällt Ihnen an Ihrer Arbeit am meisten?
Bailey: Ich liebe das Tempo des Geschäfts und die einzigartigen Risiken, mit denen wir arbeiten. So kann es beispielsweise sein, dass wir während eines Meetings über die Risiken einer Produktion diskutieren, für die Aufnahmen in Island erwogen werden. Während des nächsten Meetings könnte es sich dann um die Gefahren eines Kontrollverlusts im Umfeld eines anstehenden Liveauftritts drehen.
Was war Ihre interessanteste Erfahrung, die Sie bei Ihrer Arbeit für Versicherungen im Entertainment-Bereich gemacht haben?
Bailey: Gelegentlich mache ich die einmalige Erfahrung, wirklich eine Musikbühne zu betreten oder auf dem Set einer Filmproduktion herumzulaufen. Das vielleicht unvergesslichste Ereignis war, auf dem Deck der Black Pearl herumzuspazieren. Ich muss wohl nicht sagen, um welche Produktion es sich dabei handelte.
Wie war Ihr Einstieg ins Filmversicherungsgeschäft?
Bailey: Ich habe meine Karriere bei Fireman's Fund gemacht, und zwar vor allem im Bereich der Personenversicherung. Als das Unternehmen nach einer neuen Führungskraft suchte, wurde ich gebeten, meine jetzige Aufgabe zu übernehmen. Der Ruf des Entertainment-Teams war allgemein bekannt und hoch angesehen. Es war eine Ehre für mich, für die Übernahme dieser Rolle ausgewählt worden zu sein.
Ist es schwer für Frauen, in der Versicherungsbranche aufzusteigen?
Bailey: Ich finde, dass Fireman's Fund gute Arbeit bei der Förderung der Vielfalt am Arbeitsplatz geleistet hat. Während die Branche früher männlich geprägt war, hat sich die Landschaft hier wirklich verändert. Meiner Meinung nach gehen wir bei der Bewertung von Leistung und dem Eröffnen von darauf basierenden Chancen vorbildlich vor.
Worin bestehen Ihrer Meinung nach die Herausforderungen, mit denen Ihr Geschäft momentan konfrontiert ist?
Bailey: Unser Geschäft ist gegen die wirtschaftlichen Bedingungen oder den nachgebenden Markt nicht immun. Aber weil es sich um ein hochgradig spezialisiertes Gebiet mit einer begrenzten Zahl von Mitbewerbern handelt, sind wir besser in der Lage, diese schwierigen Zeiten zu meistern. Unsere Preisgestaltung wird fraglos vom Markt getrieben, und da neue Teilnehmer in den Markt kommen, werden wir häufig stark nachgebende Preise erleben, was eine Herausforderung darstellen kann. Unser bisheriger Erfolg gründet auf einem starken Underwriting und einer gekonnten Risikoselektion sowie angemessenen Tarifen für die Absicherung gegen Gefahren. In diesen Dingen müssen wir kompromisslos sein. Unsere Marke ist mit einem hohen Nutzen verbunden: Verlässlichkeit, Fachkompetenz, Leistungsfähigkeit und finanzielle Stärke. Intelligente Käufer begreifen das.
Wie sehen Ihre künftigen geschäftlichen Pläne aus?
Bailey: Entertainment ist ein Expertengeschäft mit dem Wunsch nach Wachstum. Ein Teil dieses Wachstums wird durch unser gegenwärtiges Produktportfolio entstehen, aber wir haben vor, weiter nach anderen Produkten zu suchen, die gut zu unserem Geschäft passen und ein weiteres profitables Wachstum ermöglichen. Dieses Wachstum wird nicht nur im Inland erfolgen, sondern auch international, da wir unsere Beziehungen weltweit ausdehnen und dabei unsere Verbindung zu den Unternehmen der Allianz nutzen.
Diese Aussagen stehen, wie immer, unter unserem Vorbehalt bei Zukunftsaussagen, der Ihnen hier zur Verfügung gestellt wird.
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