"Menschen, die nach einem Klinikaufenthalt wieder nach Hause kommen, befinden sich oft in einem gesundheitlichen Zwischenstadium", erklärt Michael Albert, Vertriebsvorstand der Allianz Privaten Krankenversicherung, den Ansatz des neuen, zum 1. März 2007 startenden Angebots. "Sie sind wieder halbwegs fit, aber vielleicht noch nicht in der Lage, eine Einkaufstüte in die Wohnung zu tragen oder einen pflegebedürftigen Partner zu versorgen."
Auf alle Fälle eigenständig - auch nach einem Klinikaufenthalt
Auf sich alleine gestellt kann diese Situation zum Problem werden. Denn für die Frage, wer einkauft, putzt oder wäscht, wenn man dazu vorübergehend nicht in der Lage ist, sind Kranken- oder Pflegeversicherung meist nicht zuständig. Der neue Allianz Schutzbrief GesundheitAktiv schließt diese Lücke.
Nach einem Aufenthalt im Krankenhaus ist Schonung angesagt - der Allianz Schutzbrief GesundheitAktiv sorgt dafür, dass der Alltag am Laufen bleibt
Umfassendes Service-Paket
Schon für einen monatlichen Beitrag ab 15 Euro bietet er ein umfassendes Leistungsspektrum. So gehören ein Hausnotrufsystem, Menüservice, Erledigung von Einkäufen, Wäsche- und Putzservice oder die Begleitung zu Arzt und Behörden ebenso zum Paket wie Hilfe bei der täglichen Körperpflege, beim Essen, Lagern oder Betten.
Auch die Versorgung von pflegebedürftigen Angehörigen wird übernommen. Kunden können alle Services bis zu drei Monate lang in Anspruch nehmen. Mit dem neuen Tarif ist die Allianz Private Vorreiter am Markt: "Für Hilfs- und Pflegeleistungen nach einer Krankheit gab es bisher noch keine passende Lösung", sagt Albert. Der Schutzbrief ergänzt das erfolgreiche Allianz-Produkt Unfall 60 Aktiv. Die Kombination sichert den Kunden rundum ab.
24-Stunden-Hotline
Welche Hilfe der Kunde tatsächlich braucht, klären medizinische Spezialisten der Allianz im direkten Gespräch: "Der Kunde kann unsere Hotline 24 Stunden am Tag und 365 Tage im Jahr erreichen", erläutert Albert. Das Notruf-Team organisiert die nötigen Hilfs- oder Pflegeleistungen, regionale Anbieter führen sie durch.
Zusätzliches Plus: Die Allianz verfügt über ein deutschlandweites Netz von 12.000 qualitätsgeprüften Leistungserbringern. "Für den Kunden entfallen damit nicht nur Suche und Zufallswahl von Hilfs- oder Pflegediensten im Branchenverzeichnis. Er kann sich auch sicher sein, dass der Service, den er bekommt, qualitativ hochwertig ist."
Mehr als nur Kostenerstattung
Mit dem neuen Schutzbrief GesundheitAktiv baut die Allianz ihr Angebot im Bereich der Hilfs- und Pflegeleistungen konsequent aus. Denn der Bedarf an solchen Angeboten wächst. "Kunden erwarten heute von ihrer Versicherung mehr als nur die pauschale Erstattung von Kosten", sagt Albert. "Sie erwarten tatkräftige Unterstützung in schwierigen Situationen, sie erwarten Problemlösungen."