Wenn das Wasser steigt. Hochwasserschutz mit Allianz.

Stärkere Niederschläge. Steigende Meeresspiegel. Klügere Vorbereitung.

Wasser prägt unser Leben – und unsere Risiken. Stärkere Niederschläge, steigende Gezeiten und gesättigter Boden erhöhen die Wahrscheinlichkeit von Überschwemmungen in Städten, Gemeinden und entlang der Küsten. Strom, Bahn, Straßen und Lieferketten können betroffen sein, selbst wenn Ihr Eigentum sicher auf höherem Gelände liegt.

Allianz nimmt Überschwemmungsrisiken äußerst ernst. Egal, ob das Wasser aus Flüssen, Abflüssen oder dem Meer kommt, das Ziel ist dasselbe: Schäden so weit wie möglich verhindern, sich vorbereiten, bevor sie eintreten, und schneller wiederherstellen, wenn sie passiert sind.
Über den Versicherungsschutz hinaus unterstützt Allianz ihre Kunden mit Daten, Beratung und praktischen Hilsmitteln, die das Risikobewusstsein erhöhen, Vertrauen stärken und einfache Vorbereitung in alltägliche Resilienz verwandeln.

Der Wasserkreislauf intensiviert sich. Die schwersten Regenfälle werden schwerer und die Meeresspiegel steigen, sodass viele Arten von Überschwemmungen wahrscheinlicher und gefährlicher werden, obwohl die Häufigkeit von Flussüberschwemmungen regional unterschiedlich sein kann. Die heutigen gewöhnlichen Hochwasser reichen weiter ins Landesinnere und verursachen häufiger 'Sonnenschein'- (Hochwasser-) Überschwemmungen.

  • Stärkere Niederschläge werden häufiger und intensiver, da sich der Planet erwärmt, was das Risiko von Sturzfluten und Oberflächenwasserüberschwemmungen erhöht.
  • Küstenüberschwemmungen nehmen zu, da der Meeresspiegel steigt und Stürme sich darauf aufbauen; Studien berichten von zunehmenden Auswirkungen von Küstenüberschwemmungen in vielen Regionen.
  • Beobachtete Auswirkungen nehmen zu. Europa erlebte beispielsweise 2024 seine am weitesten verbreiteten Überschwemmungen seit mehr als einem Jahrzehnt, und die Europäische Umweltagentur berichtet, dass wetterbedingte Verluste in diesem Jahrzehnt stark gestiegen sind, wobei Überschwemmungen einen wesentlichen Beitrag leisten.
  • Das städtische Wachstum führt zur Versiegelung von Flächen  - durch Straßen, Parkplätze, Logistikflächen, große Dachflächen und sogar Häuser und Terrassen. Diese verhindern, dass Wasser in den Boden eindringt und beschleunigen den Abfluss in Abflüsse und Bäche, was das Risiko von Sturzfluten in städtischen Gebieten erhöht.
  • Naturkatastrophen gehören jetzt zu den drei größten globalen Unternehmensrisiken.

Überschwemmungen nehmen an Häufigkeit und Auswirkungen zu. Innovation und Bereitschaft müssen mit ihnen steigen.

Mit Unterstützung von Allianz Frankreich und der Region Okzitanien hat FloodFrame ein einzigartiges Flood Test Center im Süden Frankreichs errichtet. Das patentierte System von FloodFrame funktioniert wie ein Airbag für Wasser: im Boden verborgen, hebt und versiegelt es ein Gebäude automatisch, indem es nur die Kraft der Überschwemmung selbst nutzt.

Der Standort ermöglicht reale Simulationen von schnellen und tiefen Überschwemmungen – eine seltene Gelegenheit, Schutzsysteme unter echtem Druck zu erforschen, zu testen, zu messen und zu verbessern. Mit diesem Testzentrum arbeitet Allianz Frankreich daran, Prävention und Resilienz voranzutreiben.

Das Ziel ist klar: Forschung in erprobte Lösungen umzuwandeln, die Menschen, Häuser und Unternehmen sichern, wenn das Wasser steigt.


Langfristige Prävention – planen, gestalten und bei ruhigem Wetter instand halten
 

Überschwemmungen stellen ein Risiko dar, wobei die Bedrohung je nach Standort, Gebäudetyp und Funktion variiert. Daher wird ein Leitfaden auf die jeweilige Zielgruppe zugeschnitten, nicht auf die Art der Überschwemmung. Das Ziel ist klar: Prognosen in konkrete Maßnahmen umwandeln und diese in routinierte Gewohnheiten überführen.

Diese vorbereitende Herangehensweise ist einheitlich: Erkennen Sie Ihre Gefährdung, minimieren Sie Wasserwege, sichern Sie wichtige Ressourcen und planen Sie die Wiederherstellung.

Nutzen Sie die untenstehenden Tabs, um die für Sie wichtigen Grundlagen zu sehen.

Wenn starker Regen die vorgesehenen Kapazitätsgrenzen von Straßen, Abwasserkanälen und Flüssen überschreitet, kommt es zu Überschwemmungen, die Häuser, Straßen und Stromnetze beeinträchtigen und sich weiter ausbreiten.
London

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Kurze, intensive Wolkenbrüche überschwemmten Straßen, U-Bahn-Stationen und Keller, da Oberflächenwasser und Abwasserkanäle in dicht besiedelten zentralen Bezirken überlastet wurden. Bewertungen schätzen, dass über 1.000 Immobilien (Häuser, Unternehmen, Schulen, Krankenhäuser) überschwemmt wurden.

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Starker Regen durch Tief "Bernd" löste katastrophale Flussüberschwemmungen an der Ahr aus, die Straßen wegspülten und Strom, Wasser und Bahn unterbrachen. 134 Menschen starben im Tal; rund 8.800 Gebäude wurden beschädigt; 62 Brücken wurden zerstört und 13 schwer beschädigt.

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Der Lambert International Airport verzeichnete einen neuen Tagesrekord mit 8,64 Zoll (etwa 219 mm) Regen innerhalb von 24 Stunden, was zu einer Überlastung von Straßen und Abflüssen führte. In der nahegelegenen University City wurden über 300 Häuser unbewohnbar erklärt; in Florissant sagten Beamte, dass über 100 Häuser zerstört und über 50 Unternehmen schwer getroffen wurden.

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Starker Regen durch Zyklon Michaung überflutete die Stadt; die Landebahn des Flughafens war unter Wasser und wichtige Straßen waren unpassierbar. Schadensbewertungen erklärten 1.687 Häuser für  vollständig beschädigt und 2.814 für teilweise beschädigt, mit über 41.000 Evakuierten und großen Geschäftsstörungen in der ganzen Stadt.

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Nairobi und das zentrale Kenia erlebten tödliche Sturzfluten in städtischen Gebieten. Mindestens 45 Menschen kamen ums Leben und 110 wurden in Mai Mahiu verletzt. Landesweit wurden über 190.000 Menschen evakuiert, darunter 147.000 in Nairobi.

Machen Sie aus Ihren Vorsätzen regelmäßige Gewohnheiten. Unternehmen sollten einen Überschwemmungsplan haben, der Verantwortlichkeiten, Auslösepunkte und Kontaktpersonen festlegt. Schulen Sie Ihre Teams regelmäßig. Führen Sie Übungen durch, um die Funktionsfähigkeit von Pumpen und Barrieren zu überprüfen. Organisieren Sie Dienstleister für Trocknung, elektrische Überprüfungen und Brandschutzdienste, damit Sie nicht suchen müssen, wenn die Telefone stark ausgelastet sind.

Investieren Sie frühzeitig und bleiben Sie dran. Kleine Reparaturen können sich positiv auswirken – wie das Abdichten eines Luftkanals, das Anheben von Elektroinstallationen oder das Freimachen eines Abflusses. Das alles kann verhindern, dass der nächste Zentimeter Wasser zu einem großen Schaden wird.

Für Standorte mit hohem Risiko wird empfohlen, den Kontrollgang in der Mitte der Saison oder nach starkem Regen zu wiederholen. Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Versicherungspolice, um sicherzustellen, dass sie Überschwemmungen abdeckt oder ob sie aufgrund veränderter Umstände aktualisiert werden muss.

  • Jährlicher Rundgang: Stellen Sie sicher, dass Dächer, Dachrinnen, Fallrohre und Hofabläufe frei und niedrige Öffnungen abgedichtet sind. Überprüfen Sie Rückfluss- und Sumpfsysteme.  Wichtige Dienstleistungen und Einrichtungen sollten auf eine höhere Ebene gebracht werden (siehe Infobox); Bordsteinroste sollten frei sein ; Werkzeuge sollten überprüft und gewartet sein .
  • Strategische Planung und Anordnung von Gebäuden und Ausrüstungen: Stellen Sie sicher, dass wichtige Ausrüstungen oberhalb der voraussichtlichen Wasserlinien platziert sind. Verwenden Sie Materialien für Gebäude und Geräte, die kurze Nässeperioden aushalten können. Dichten Sie alle Stellen ab, an denen Wasser eindringen könnte.
  • Verstehen Sie Ihren Standort: Erstellen Sie eine Karte der nahegelegenen Gewässer, Abflüsse sowie Ein- und Ausfahrtswege. Identifizieren Sie kritische Schwachstellen, wie zum Beispiel eine Umspannstation, einen Serverraum oder eine Zufahrtsstraße, und planen Sie Alternativen ein.
  • Überprüfen Sie die Installation von Türen und Fenstern und stellen Sie sicher, dass sie richtig geschlossen sind.
  • Halten Sie Dachrinnen, Fallrohre und Hofabläufe frei; fügen Sie Laubschutz hinzu, wo Bäume überhängen.
  • Inspizieren und reparieren Sie Risse oder andere Mängel in der Fassade.
  • Bringen Sie Abdeckungen an Kellerschächten an; dichten Sie Kabel- und Rohrdurchführungen ab.
  • Installieren Sie Rückschlagventile an tiefgelegenen Abwasserleitungen.
  • Setzen Sie Heizkessel, Wärmepumpen und Schalttafeln höher, wo es möglich ist.
  • Verwenden Sie wasserabweisende Oberflächen unterhalb der typischen Spritzhöhe in Kellern.
  • Freie Regenwasserkanalroste und die Inspektion von Bordstein-Einlässen können helfen, stehendes Wasser nach Wolkenbrüchen zu kontrollieren.

Notfallbehörden weltweit empfehlen, ein Notfallset und eine tragbare "Go Bag" (oder Notfalltasche) für Evakuierungen bereitzuhalten. Sammeln Sie wichtige und wertvolle Gegenstände und Dokumente, die Sie mitnehmen können, falls Sie die Räumlichkeiten verlassen müssen. Verpacken Sie diese in wasserdichten Taschen. Bereiten Sie ein Notfallpaket mit Konserven, einem Dosenöffner, Wasser, einem Erste-Hilfe-Set, Decken, warmer Kleidung, einer Taschenlampe, Ersatzbatterien, Streichhölzern, Medikamenten, Trinkwasser, einem batteriebetriebenen Radio und Handschuhen vor.

Haushalte & Gemeinschaften
  • Gehen Sie den Weg des abfließenden Wassers auf dem Grundstück ab und identifizieren Sie niedrige Eingänge, Lüftungsschächte, Lichtschächte und Kellertüren.
  • Installieren Sie Rückflussventile an Abwasserleitungen; testen Sie Sumpfpumpen.
  • Stellen Sie sicher, dass Dachrinnen, Hofabläufe und Straßenroste innerhalb des Vorderbereichs Ihres Grundstücks frei sind.
  • Setzen Sie Geräte und Wertgegenstände höher, insbesondere in Kellern.
  • Bereiten Sie eine griffbereite Tasche und ein Notfallset vor.
  • Kennen Sie Ihre Warnsignale – melden Sie sich für lokale Warnmeldungen an, vereinbaren Sie einen Familienplan und legen Sie einen Treffpunkt fest.
  • Überprüfen Sie offizielle Überschwemmungskarten von Gemeinden oder Regierung, um zu verstehen, ob Ihr Zuhause einem hohen Überschwemmungsrisiko ausgesetzt ist. Aber beachten Sie, dass 50 % aller Allianz-Überschwemmungsansprüche außerhalb des offiziellen Überschwemmungsgebiets auftreten.
  • Halten Sie sich von fließendem Wasser fern; fahren Sie niemals durch Hochwasser. Schon 15 cm Hochwasser können ein Fahrzeug schwimmen lassen und es in tiefere Gewässer spülen.
  • Betreten Sie niemals einen Keller oder ein unterirdisches Parkhaus, wenn das Hochwasser steigt. Der Wasserdruck kann das Öffnen von Fluchttüren unmöglich machen.
  • Schalten Sie den Strom ab, wenn das Wasser sich Steckdosen oder Schaltkästen nähert; halten Sie die Stromversorgung der Feuerlöschpumpe dort, wo sie installiert ist, aktiv.
  • Folgen Sie offiziellen Evakuierungsrouten und -zeiten; kümmern Sie sich um  Nachbarn, die möglicherweise Hilfe benötigen.
  • Sichern Sie den Standort; fotografieren Sie Schäden.
  • Schalten Sie die Elektrik erst wieder ein, nachdem sie inspiziert wurde.
  • Lüften, abpumpen, entfeuchten: priorisieren Sie das Trocknen von Holz und Isolierung.
  • Trennen Sie nasse Inhalte, um Schimmelbildung zu verhindern, indem Sie sie frühzeitig entfernen und gründlich reinigen.
Geschäftsbereiche & Standorte
  • Entwickeln Sie einen schriftlichen Notfallplan für Hochwasser und schulen Sie die Teams jährlich.
  • Kartieren Sie nahegelegene Wasserquellen und Zufahrtsstraßen; identifizieren Sie alternative Routen für den Zugang und Ausgang des Standorts.
  • Positionieren Sie Sandsäcke, Pumpen, Schläuche, Planen, Treibstoff und Beleuchtung auf einer sicheren Höhe.
  • Überprüfen und reparieren Sie Deiche, Wände und mobile Barrieren; schützen Sie Einlässe von Abflüssen mit Gittern.
  • Installieren Sie Rückflussverhinderungen an Abwasser- und Drainageleitungen.
  • Verlagern Sie kritische Bestände, Server und Steuerungsschränke über die erwarteten Wasserstände; heben Sie sie zumindest auf Paletten an.
  • Stellen Sie Notstrom für Regenwasserpumpen bereit und testen Sie die automatische Startfunktion.
  • Pflegen Sie eine Kontaktliste für Bergung, Trocknung, Elektro- und Brandschutzspezialisten.
  • Überprüfen Sie offizielle Hochwasserkarten der Gemeinde oder der Regierung, um zu verstehen, ob Ihre Einrichtung einem hohen Hochwasserrisiko ausgesetzt ist. Aber beachten Sie, dass 50 % aller Allianz-Hochwasserschäden außerhalb der offiziellen Überschwemmungsgebiete auftreten.
  • Halten Sie ein geschultes Team nur vor Ort, wenn es sicher ist, überwachen Sie Wasserstände und Barrieren.
  • Halten Sie situative Updates für das Management bereit, protokollieren Sie Maßnahmen und Zeiten.
  • Überprüfen Sie, ob Fundamente unterspült sind und ob es zu Hebungen der Bodenplatten gekommen ist.
  • Stellen Sie sicher, dass der Brandschutz so weit wie möglich in Betrieb bleibt; isolieren, reparieren und wiederherstellen.
  • Befolgen Sie die Kontrollen für heiße Arbeiten (offene Flammen, Funken , hohe Temperaturen)  während der Trocknung und Reparatur.
  • Stellen Sie sicher, dass die Feuchtigkeit auf das gewünschte Niveau reduziert wird, bevor Sie Wände oder Böden wieder verschließen.
  • Überprüfen Sie den Plan und aktualisieren Sie eventuelle Lücken und Anbieter.

Unternehmen können die Allianz Commercial Flood Checklist herunterladen, um detaillierte Schritte vor, während und nach einem Ereignis sowie Kontakte zu lokalen Ingenieuren und Unterstützung bei Schadensfällen zu erhalten.

Die Materialien  und Hochwasserleitfäden von  Allianz Risk Consulting empfehlen, sich bei offiziellen Warnservices anzumelden und diese Warnungen in die Notfallpläne vor Ort zu integrieren. 

Allianz UK bietet einen einfachen, schrittweisen Leitfaden zur Vorbereitung Ihres Hauses auf starken Regen und steigendes Wasser.

Die britische Umweltbehörde schätzt, dass Unternehmen, die wirksame Maßnahmen als Reaktion auf eine Hochwasserwarnung (mindestens acht Stunden im Voraus) ergreifen, bis zu 90 % Einsparungen bei Schäden an beweglichem Equipment oder Beständen erzielen können (20 %-70 % für Pubs/Hotels, 70 %-90 % für High-Tech-Büros und bis zu 50 % in Einzelhandelsgeschäften).

Um dies zu erreichen, sind effektive Planung und Vorbereitung erforderlich. 

Kritische Dienste sind Gebäudesysteme, die Sie nicht verlieren können, ohne erheblichen Schaden für Sicherheit oder Betrieb zu verursachen.

In Haushalten sind dies die Hauptverteilung, Zähler, Boiler oder Wärmepumpe, Telekommunikationsrouter, Steuerungen für die Sumpfpumpe, Gasabschaltung und Warmwassersystem. In Unternehmen sind dies elektrische Räume und Paneele, Server- oder Kommunikationsracks, Brandmeldeanlage, Feuerlöschpumpe und Jockeypumpe, Notbeleuchtung, Generatoren und Treibstofftanks, Kompressoren, Aufzugsmaschinen und Prozesssteuerungen.

Wie Allianz Prävention unterstützt – vor, währenddessen und danach
Allianz hilft Ihnen, sich bei ruhigem Wetter vorzubereiten und zuversichtlich zu handeln, wenn Warnungen eintreffen. Schützen Sie sich, Ihre Lieben und Ihre Vermögenswerte.
Wir stehen Ihnen vor, während und nach einer Naturkatastrophe zur Seite: Mit Informationsmaterial zu Risiken, frühen Warnungen, klaren Schritten und schneller Hilfe, die zuerst Menschen, dann Eigentum und schließlich die Geschäftskontinuität schützt.
Vorher: Vorbereiten

Allianz stellt Datenwerkzeuge bereit, die helfen, Ihre Entscheidungen zu treffen. Sie übersetzen Gefahreneinschätzungen in praktische Schritte für Ihre Adresse oder Ihr Portfolio. Dabei helfen sie Ihnen, Prioritäten zu setzen, Maßnahmen in der richtigen Reihenfolge zu planen und den Fortschritt im Laufe der Zeit zu verfolgen. Bevor Sie sich für den Bau entscheiden, empfehlen wir, zu überprüfen, ob das gewählte Gebiet hochwassergefährdet ist. Wenn ja, lohnt es sich, den Standort sorgfältig zu überdenken.

  • Für Privatkunden: GloRiA (in Deutschland Wohnortrisikobewertung): Standortbezogene Ansichten der Naturgefahrenexposition mit einer klaren Risikoskala und maßgeschneiderten Maßnahmen für Haushalte.
  • Für Geschäftskunden: CAReS (Climate Adaptation & Resilience Services): CAReS übersetzt physische Klimarisiken in finanzielle und physische Verlustmetriken auf Portfolio- und Asset-Ebene und hilft, diese Risiken mit maßgeschneiderten Resilienzberatungen zu managen – von Resilienzmaßnahmen, die kritische Vermögenswerte schützen, bis hin zu Strategien, die langfristige Anpassungen für Unternehmen und Gemeinschaften aufbauen.

Personalisierte Warnungen und Checklisten von Allianz verwandeln Vorhersagen in einfache Aufgaben, die Menschen und Eigentum schützen. Unsere zeitgerechte Anleitung hilft Ihnen, sichere Schritte zu unternehmen, kritische Dienste am Leben zu halten und Schäden zu begrenzen.
Allianz-Einheiten erweitern standortbasierte SMS-Warnungenvor schwerem Wetter. Wo verfügbar, können Kunden sich anmelden, um rechtzeitige Hinweise zum Bewegen von Fahrzeugen, Anbringen von Abdeckungen, Anheben von Beständen und Einsatz von Barrieren zu erhalten.

  • SMS-Warnungen bei schwerem Wetter (Deutschland). Allianz sendet standortgenaue SMS-Warnungen für starken Regen, Hagel, Gewitter, gefrierenden Regen, Schnee und Wind. Die Vorlaufzeit variiert je nach Gefahr, etwa 15 Minuten bis 24 Stunden vor dem Ereignis. Die Anmeldung ist für Allianz-Kunden kostenlos.
  • Frühwarnungen und Anleitung (Frankreich). Allianz Frankreich bietet vorab Warnungen per E-Mail und SMS für schweres Wetter, mit Präventionstipps vor dem Ereignis und schneller Anleitung nach dem Ereignis. Unternehmen können auch Hinweise erhalten, um Standorte zu schützen und Ausfallzeiten zu minimieren.
  • In Italien haben Allianz/Allianz Direct ' allerta meteo' SMS für Hausratversicherungen mit Naturereignisdeckung eingeführt.
  • Allianz España betreibt ' Alertas Meteo' SMS für Hauskunden in betroffenen Gemeinden, wenn ungewöhnliches Wetter vorhergesagt wird.
  • In Asien und den Vereinigten Staaten bietet Allianz Partners/Allianz Travel standortbasierte Reise- und Wetterhinweise über die Allyz-App sowie Deckungswarnungen. Diese Dienste konzentrieren sich hauptsächlich auf Reisen, nicht auf Haus-/Kfz-Versicherungen.
  • Allianz Australia informiert ihre Kundinnen und Kunden proaktiv per SMS und über Social Media vor, während und nach extremen Wetterereignissen. Außerdem steht für Kundinnen und Kunden ab 75 Jahren eine dedizierte Schadens-Hotline zur Verfügung.
  • European Flood Awareness System (EFAS). Pan-europäische Ausblicke bis zu 10 Tage im Voraus für Flussüberschwemmungen; genutzt von nationalen Diensten.
  • Wir empfehlen auch, sich bei Ihren nationalen Hochwasserwarnservices anzumelden, wie WarnWetter, NINA und Meine Pegel (Deutschland); Warnungen der Umweltbehörde im Vereinigten Königreich; oder Hazards Near Me in NSW, Australien. Integrieren Sie diese Warnungen in Ihren Plan, damit Nachrichten klare Aktionen auslösen – vor, währenddessen und danach.

    Besuchen Sie die Allianz Australia Präventionsseite für weitere Tipps.

Wir bieten schnelle Schadensregulierung, vertrauenswürdige Auftragnehmer und praktische Beratung, die Sie schneller zurück zur Normalität bringt.

Wir priorisieren auch Reparatur statt Ersatz, wo es sicher und effektiv ist. Reparaturen ermöglichen eine schnellere Rückkehr zum Normalbetrieb und verbessern häufig die Ergebnisse hinsichtlich Zeit- und Kosteneffizienz, während sie zugleich Abfall und Emissionen reduzieren.

  • Schnelle Vor-Ort-Bewertung: Schadensregulierer für Großschäden priorisieren Sicherheitschecks (Strom, Heizung, Ölverschmutzung) und dokumentieren Schäden.
  • Sofortige Vorauszahlungen: Vor-Ort-Überweisungen zur Deckung dringender Bedürfnisse und zum Start von Trocknungs- und Reparaturarbeiten.
  • Einsatz vor Ort: Hunderte von Experten werden eingesetzt; Tausende von Trocknungseinheiten mobilisiert (Beispiel: Bei den Überschwemmungen im letzten Jahr in Bayern stellte Allianz 6.700 Geräte bereit).
  • Klare Anleitung: Was zuerst zu tun ist (Elektrik isolieren, belüften, abpumpen, entfeuchten) und wann Spezialisten erforderlich sind.
  • Menschen zuerst: Schadensregulierer sind darauf geschult, Finanzen mit Empathie zu verbinden und Familien zu helfen, unter Stress fundierte Entscheidungen zu treffen.
  • Präventionsschleife: Jeder Schadenfall trägt zu besseren Warnungen, besser gesicherten Gebäuden und intelligenteren Plänen für das nächste Mal bei.
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Kontaktieren Sie uns bei Produkte & Dienstleistungen

Heute reparieren, morgen schützen
Jede Wiederherstellung ist eine Chance, beim nächsten Mal stärker hervorzugehen: Dokumentieren Sie, was versagt hat, reparieren Sie es nach höheren Standards und integrieren Sie diese Erfahrungen in Ihren Plan, während das Wetter ruhig ist. Setzen Sie kritische Dienste höher, versiegeln Sie neue Wasserwege, aktualisieren Sie Ihre Notfalltasche und Warnungen und üben Sie die Schritte, die Vorhersagen in Aktionen verwandeln. Auf diese Weise vervollständigen Sie die Resilienzschleife – vorbereiten, schützen, wiederherstellen – und kehren stärker zum Anfang zurück, wenn das Wasser wieder steigt.
Gemeinsam besser wiederaufbauen
Allianz Commercial hat ihre "Build Back Better"-Zusatzversicherungen weiterentwickelt, die Hebel in den Schadenprozess einbauen, um Kunden aktiv dabei zu unterstützen, ihre Nachhaltigkeitsleistung und ihren langfristigen Wert nach einer Katastrophe zu verbessern.
Tag 0-2

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Sicherheit zuerst gewährleisten:

  • Warten Sie auf die offizielle Bestätigung, dass es sicher ist, zurückzukehren.
  • Überprüfen Sie auf strukturelle Schäden, Gaslecks und heruntergefallene Stromleitungen.
  • Schalten Sie Elektrizität und Gas ab, bevor Sie eintreten.

Schutzkleidung tragen:

  • Verwenden Sie wasserdichte Stiefel, Gummi- oder Neoprenhandschuhe, Schutzbrillen und eine FFP2/N95-Maske, um sich vor Schimmelsporen zu schützen.
  • Tragen Sie Kleidung, die Ihre Arme und Beine bedeckt.
  • Decken Sie offene Wunden ab und waschen Sie Ihre Hände gründlich nach der Reinigung.

Schäden dokumentieren:

  • Machen Sie Fotos von allen Schäden und der Hochwasserlinie.
  • Kontaktieren Sie Ihre Versicherungsgesellschaft, um schnelle Vorauszahlungen zu arrangieren und Ratschläge zum Entsorgen von Gegenständen zu erhalten.

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Trümmer und kontaminierte Gegenstände entfernen:

  • Schaufeln Sie Schlamm aus und entfernen Sie Trümmer wie Baumstämme und Müll.
  • Die Spezialisten Ihrer Versicherungsgesellschaft können das Eigentum auf mögliche Kontaminationen, z.B. durch Öl oder Abwasser, untersuchen.
  • Kontaminierte Gegenstände (z.B. durch Abwasser exponierte Materialien) müssen möglicherweise als gefährlicher Abfall entsorgt werden.
  • Kontaktieren Sie Ihre Versicherungsgesellschaft, um herauszufinden, welche Gegenstände gereinigt und desinfiziert und welche entsorgt werden sollten.

Das Haus trocknen:

  • Beginnen Sie so schnell wie möglich mit dem Trocknen des Hauses, um Schimmelwachstum zu begrenzen.
  • Dieser Prozess kann je nach Wasserstand und Materialien mehrere Wochen oder sogar Monate dauern.
  • Öffnen Sie Fenster und Türen, verwenden Sie Ventilatoren und Luftentfeuchter.
  • Entleeren Sie Wände und Decken, wenn Wasser darin eingeschlossen ist. Entfernen und entsorgen Sie durchnässte Isolierungen und Wandverkleidungen, falls erforderlich.

Lebensmittel und Wasser sicher handhaben:

  • Entsorgen Sie alle Lebensmittel oder Getränke, die mit Hochwasser in Berührung gekommen sind.
  • Werfen Sie Kühlschranknahrung weg, wenn der Strom  mehr als 4 Stunden aus war; Gefriernahrung, wenn mehr als 24 Stunden oder wenn Hochwasser das Gerät erreicht hat.
  • Verwenden Sie kein Leitungswasser, wenn es ungewöhnlich riecht oder aussieht. Kontaktieren Sie Ihren Wasserversorger.

Unterstützung suchen:

  • Kontaktieren Sie lokale Behörden für Abfallentsorgung, Wohnhilfe oder finanzielle Unterstützung.
  • Wenden Sie sich bei Bedarf an psychische Gesundheitsdienste.

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Beginnen Sie mit resilienten Renovierungen, wo es möglich ist. Heben Sie Kessel, Wärmepumpen und Schalttafeln an, versiegeln Sie Durchdringungen, wählen Sie hochwasserresistente Materialien für Isolierung, Wände und Böden.

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Aktualisieren Sie Ihre Notfallpläne, registrieren Sie sich für lokale Warnungen und bereiten Sie sich auf die Zukunft vor – heute reparieren, morgen schützen.

In vielen Märkten schließen Standard-Hausversicherungen oft Deckung für steigendes Grundwasser, Versickerung und hydrostatischen Druck aus. Hochwasserschutz reagiert typischerweise auf plötzliches äußeres Wasser, das von der Oberfläche eindringt. Wenn Wasser nie von außen eindringt und Schäden durch eindringendes Grundwasser verursacht werden, ist dies normalerweise ausgeschlossen. Einige Policen bieten Zusatzdeckungen für Kanalrückstau, Sumpfversagen oder Abflussrückfluss, oft mit Sublimits. Im Zweifelsfall überprüfen Sie die lokalen Versicherungsbedingungen oder sprechen Sie mit Ihrem Makler.

Hier können Sie mehr über die Optionen für Naturgefahrenversicherungen erfahren und entdecken, wie Sie Ihr Zuhause oder Geschäft optimal gegen Hochwasserrisiken schützen können.

Was als Kinderspiel begann -  Regenwasser zu jagen -  ist zu Katherines Lebenswerk geworden. Als Hochwasserspezialistin bei Allianz hilft sie, Neugier in Vorbereitung zu verwandeln – und Menschen sicherer zu machen, wenn das Wasser steigt. 

 

„Wir brauchen einen Dreiklang aus Prävention, risikoadäquaten Prämien und staatlichem Rückhalt“
Dr. Klaus-Peter Röhler, Mitglied des Vorstands der Allianz SE und verantwortlich für Insurance German Speaking Countries, Central Europe, Global Property & Casualty, spricht über wachsende Klimarisiken, die Grenzen der Versicherbarkeit und die Aufgabenverteilung zwischen Staat, Versicherungen und Versicherten.
Dr. Klaus-Peter Röhler
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