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Datenschutz bei der Allianz

Innerhalb von der Allianz sind wir überzeugt, dass Vertrauen die Grundlage jeder Beziehung ist – zu unseren Kunden, Mitarbeitern, Geschäftspartnern und der globalen Gemeinschaft, ein Teil deren wir sind. Für uns ist der Schutz personenbezogener Daten nicht nur eine gesetzliche Verpflichtung, sondern ein zentraler Wert, der unser gesamtes Handeln bestimmt. Wenn Sie unsere Dienstleistungen und Services nutzen, vertrauen Sie uns Ihre personenbezogenen Daten an und wir sind uns der Verantwortung bewusst, welche mit diesem Privileg einhergeht. Um dieses Vertrauen zurückzuzahlen, ist unsere Mission klar: Wir verpflichten uns zur Einhaltung der höchsten Standards im Bereich Datenschutz.

Was Sie hier finden

Unter „Datenschutz bei der Allianz“ informieren wir Sie darüber, wie wir Ihre Daten schützen und Ihre Datenschutzrechte wahren:

Unsere Verpflichtung zum Datenschutz bietet einen Überblick, wie wir den Datenschutz in der Allianz einhalten und beschreibt unsere Datenschutzgrundsätze, unsere Datenschutzstrategie und den Rahmen, der unsere Datenschutzpraktiken leitet.

Unsere Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir während Ihres Besuchs auf dieser Allianz-Website erheben, warum wir sie erheben, wie wir sie verarbeiten, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben.

Unter „ Binding Corporate Rules (BCRs)“ beschreiben wir die verbindlichen Regeln, die für die internationale Übermittlung personenbezogener Daten zwischen Gesellschaften der Allianz Gruppe innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums und Gesellschaften der Allianz Gruppe außerhalb der EU/EWR gelten. 

Der Abschnitt „BCRs-Gesellschaften“  enthält eine aktuelle Liste aller Gesellschaften der Allianz Gruppe, die sich zur Einhaltung unserer verbindlichen internen Datenschutzregeln (BCRs) verpflichtet haben.

Unsere Datenschutzerklärung für soziale Medien beschreibt, wie wir sowie Social-Media-Anbieter Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verarbeiten, wenn Sie unsere Social-Media-Seiten besuchen.

Unter den folgenden Abschnitten finden Sie weitere Ausführungen, wie Allianz Ihre Privatsphäre schützt und gleichzeitig Ihre Zukunft sichert.

Unsere Verpflichtung zum Datenschutz

1. Einleitung

Die Allianz sorgt sich um Ihre personenbezogenen Daten. Unsere Aufgabe ist es, sicherzustellen, dass die Datenschutzstrategie und die Rahmenbedingungen der Allianz es unseren Gesellschaften ermöglichen, das Vertrauen von Kund*innen, Mitarbeiter*innen und anderen Stakeholdern in unseren Umgang mit personenbezogenen Daten zu erhalten. Wir verpflichten uns zu den höchsten Standards des Datenschutzes und der Einhaltung der Datenschutzbestimmungen, indem wir personenbezogene Daten verantwortungsvoll, transparent, mit der gebotenen Sorgfalt und auf faire und rechtmäßige Weise behandeln. Wir verwenden sie nur für festgelegte und rechtmäßige Zwecke und bewahren sie nur so lange auf, wie sie benötigt werden. Wir geben sie niemals an Personen weiter, die nicht zum Zugriff auf sie berechtigt sind.

Wir kommunizieren stets ehrlich und offen über Maßnahmen, die die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten betreffen. Wir integrieren den Datenschutz in die Gestaltung unserer Produkte (privacy by design) und ergreifen geeignete Maßnahmen, um personenbezogene Daten zu schützen und sicher zu halten.

Auf dieser Seite möchten wir Ihnen unseren Datenschutzrahmen und unsere Aktivitäten vorstellen.

Barbara Karuth Zelle
"Vertrauen ist ein wesentlicher Bestandteil der Grundwerte der Allianz. Wir sind bestrebt, das Vertrauen unserer Mitarbeiter*innen, Kund*innen und Lieferant*innen zu erhalten. Wir sind überzeugt, dass der Schutz und die ethische Nutzung von Daten wichtig sind, um dies zu erreichen."
Barbara Karuth-Zelle
Mitglied des Vorstands
Allianz SE

2. Datenschutzgrundsätze der Allianz

Rechtmäßigkeit, Verarbeitung nach Treu und Glauben, und Transparenz: Wir erheben Daten nur wenn eine Rechtsgrundlage besteht und wir einen legitimen Zweck für die Verarbeitung haben, beispielsweise, wenn die betroffene Person ihre Einwilligung gegeben hat oder um eine vertragliche Verpflichtung zu erfüllen. Betroffene Personen werden in transparenter Weise darüber informiert, wie ihre Daten verwendet werden.

Zweckbindung: Wir beschränken die Verarbeitung personenbezogener Daten auf die Zwecke, die wir der betroffenen Person mitgeteilt haben.

Datenminimierung: Wir erheben nur die Daten, die zur Erreichung der angegebenen Zwecke erforderlich sind.

Richtigkeit: Korrekte Daten sind uns wichtig. Wir haben Überprüfungsmethoden eingerichtet und Kanäle bereitgestellt, über die betroffene Personen ihre bei uns gespeicherten Daten aktualisieren können.

Speicherbegrenzung: Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, sie weiterhin zu speichern. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert. Insbesondere verfügt die Allianz über einen Standard für das Informations- und Dokumentenmanagement mit Aufbewahrungsfristen.

Integrität und Vertraulichkeit: Wir nehmen die Sicherheit der personenbezogener Daten ernst und setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Risiken zu minimieren.

Rechenschaftspflicht: Die Allianz dokumentiert, wie, wo und warum personenbezogene Daten verarbeitet werden, um sicherzustellen, dass sie gegenüber den Aufsichtsbehörden als Nachweis unserer Einhaltung der Datenschutzgrundsätze vorgelegt werden kann.

Verpflichtung zur Wahrung der Betroffenenrechte: Allianz kommt den Datenschutz-Rechten betroffener Personen in vollem Umfang nach. Soweit nach  den jeweils geltenden Datenschutzgesetzen und -vorschriften Ihnen ein Anspruch zusteht, haben Sie das Recht, insbesondere Auskunft oder Berichtigung der zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu verlangen. Darüber hinaus , können Sie - soweit dies nach den jeweils geltenden Datenschutzgesetzen und Vorschriften zulässig ist - die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten aus unseren Systemen verlangen, wenn diese für die unter „ 3. Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?“ in der Datenschutzerklärung genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind. 

3. Datenschutz-Governance bei der Allianz

Der/die Konzernbeauftragte für den Datenschutz ist direkt einem Vorstandsmitglied unterstellt und wird von einem Team aus 42 Datenschutzexpert*innen unterstützt.
>220 Datenschutz-FTEs
Um die Einhaltung des Datenschutzes in der gesamten Gruppe zu gewährleisten, beschäftigt die Allianz weltweit mehr als 220 Datenschutz-FTEs
2500 Datenschutzpartner
Um die Grundsätze des Datenschutzes noch stärker in der Gruppe zu verankern, wird die Datenschutzfunktion von 2500 Datenschutzpartnern unterstützt.

4. Weitergabe von personenbezogenen Daten durch die Allianz

Intern

Die Allianz hat Sicherheitsregeln und -kontrollen für die Verarbeitung personenbezogener Daten festgelegt. Nur authorisierte Personen dürfen solche Daten verarbeiten.

  • Binding Corporate Rules (BCRs): Da die Allianz ein großes multinationales Unternehmen ist, muss es einen Mechanismus geben, um personenbezogene Daten grenzüberschreitend zu übertragen und dabei die Datenschutzgesetze und -vorschriften des EWR einzuhalten. Die Allianz Binding Corporate Rules ("BCRs") bieten diesen Mechanismus und wurden von den nationalen Datenschutzbehörden im Europäischen Wirtschaftsraum ("EWR") genehmigt. Zu diesen Behörden gehört auch die für die Allianz Gruppe federführende Datenschutzbehörde, das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht ("BayLDA"). Dadurch wird ein einheitlicher Datenschutzstandard bei der Übermittlung personenbezogener Daten zwischen Allianz-Gesellschaften unabhängig von ihrem Standort gewährleistet.

Extern

Wir geben personenbezogene Daten nur dann an Externe weiter, wenn wir dafür eine Rechtsgrundlage haben. Bei der Beauftragung von Dienstleistern schließt die Allianz Auftragsverarbeitungsverträge ab, um sicherzustellen, dass diese Dienstleister ein angemessenes Datenschutzniveau und über geeignete Sicherheitsmaßnahmen verfügen.

  • Die Allianz erhebt nur dann personenbezogene Daten oder gibt diese an Dritte weiter, wenn dies gesetzlich zulässig ist. Insbesondere gibt Allianz personenbezogene Daten nur in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen an Dienstleister weiter.
  • Die Allianz verkauft oder vermietet keine personenbezogenen Daten an Dritte.

5. Datenethik

  • Die Allianz ist bestrebt, als vertrauenswürdiger und ethischer Partner ihrer Kunden datengesteuerte Geschäfte zu tätigen. Wir haben eine Reihe von Initiativen ins Leben gerufen, darunter die Einrichtung unseres Group Data and AI Trust Advisory Board (DAITAB). Das DAITAB, dem auch Mitglieder der Leitungsebene angehören, hat sich zum Ziel gesetzt, die Datenethik und ausgewählte daten- und analysebezogene Themen in den Governance- und Entscheidungsprozessen der Allianz Gruppe zu stärken.
  • Unser Ansatz umfasst die verantwortungsvolle Nutzung künstlicher Intelligenz (KI) in unseren Geschäftsaktivitäten, die über die Einhaltung aller geltenden Gesetze und Vorschriften wie der DSGVO hinausgeht. Wir verankern Best Practices, indem wir sicherstellen, dass unsere Nutzung von KI-Systemen auf den Menschen ausgerichtet ist.
  • Unsere Allianz Praxisleitlinien für KI dienen als Leitfaden für unsere Kernprinzipien für den verantwortungsvollen Einsatz von KI: Transparenz, Datenschutz und Data Governance, menschliches Handeln und Kontrolle, Fairness und Nichtdiskriminierung sowie Verantwortlichkeit. Wir verfolgen einen risikobasierten Ansatz, um in jedem KI-Anwendungsfall, in dem personenbezogene Daten verarbeitet werden, über die Datenschutz- und Ethikfolgenabschätzung das angemessene Maß an menschlicher Beteiligung zu implementieren. Alle relevanten Mitarbeiter, die KI-Lösungen entwickeln oder nutzen, werden im Hinblick auf den verantwortungsvollen Einsatz von KI geschult, der in den praktischen Leitlinien für KI beschrieben ist.

6. Wie wir die Einhaltung des Datenschutzes sicherstellen

  • Schulung und Sensibilisierung
  • Datenschutz durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen
  • Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten und Datenschutz-Folgenabschätzungen
  • Selbstbeurteilungen und unabhängige Überprüfungen vor Ort

7. Datenschutz bei der Allianz

  • Allianz verfügt über ein robustes Informationssicherheits-Managementsystem, das auf ISO 27001 ausgerichtet ist.
  • Über 80 % der zentralen Systeme sind nach einem Branchenstandard zertifiziert, beispielsweise ISO 27001, SSAE16 soc2 oder PCI DSS.
  • Die Richtlinien und Managementsysteme für Informations- und Cybersicherheit sowie Datenschutz werden regelmäßig überprüft, wobei mindestens alle zwei Jahre unabhängige externe Überprüfungen stattfinden.
  • Es gibt ein responsible disclosure program.
  • Die Allianz verfügt über Identitätsmanagement- und Zugriffskontrollsysteme, um den Schutz digitaler Identitäten und den autorisierten Zugriff auf geschäftliche und personenbezogene Daten zu gewährleisten.
  • Es werden Verschlüsselungs- und Anonymisierungstechniken eingesetzt.

8. Auszeichnungen

  • Die Allianz zählt weltweit zu den Top-Performern im MSCI ESG-Report - Bereich Datenschutz und Informationssicherheit.
  • Die Allianz ist der erste Versicherer, der die Europrivacy-Zertifizierung erhalten hat, die EU-weit im Rahmen der DSGVO anerkannt ist. Die Zertifizierung umfasst wichtige Prozesse in Österreich, Italien und die weltweite Personalbeschaffung und unterstreicht das Engagement der Allianz für außergewöhnliche Datenschutzstandards.
* Webseite in Englisch.

Einige Tipps, die Ihnen noch mehr Schutz bieten

Beschränken Sie die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten.

Lesen Sie die Hinweise zum Datenschutz sorgfältig und klären Sie unklare Punkte.

Wählen Sie Ihre bevorzugten Datenschutzeinstellungen (opt-in/opt-out) für die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten.

Verwenden Sie – wenn dies möglich ist – Pseudonyme.

Achten Sie auf Phishing-Versuche (eine Form des Social Engineering, bei der ein Angreifer eine betrügerische Nachricht sendet, um eine Person dazu zu bringen, dem Angreifer vertrauliche Informationen preiszugeben). Wie Sie dies erkennen können:

  • Prüfen Sie die E-Mail-Adresse des Absenders
  • und die gesamte Nachricht, ob es Tippfehler oder verdächtige Links gibt.

Bleiben Sie auf dem Laufenden über Entwicklungen und Neuigkeiten im Bereich des Datenschutzes, damit Sie Ihre Datenschutzrechte kennen.

Datenschutzerklärung

Ihre personenbezogenen Daten sind uns wichtig

Die Allianz freut sich über Ihren Besuch dieser Unternehmens-Website der Allianz Gruppe („Allianz Website“) sowie Ihr Interesse an unseren Dienstleistungen und Produkten. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig und wir möchten, dass Sie ein sicheres Gefühl bei der Nutzung unserer Website haben. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie personenbezogene Daten während und nach Ihrer Nutzung der Allianz Website erfasst, verarbeitet und verwendet werden, welche Arten von Daten dies betrifft, warum solche Daten erfasst werden, mit wem sie geteilt werden und welche Rechte Sie diesbezüglich haben. Bitte lesen Sie diesen Hinweis aufmerksam durch.

Diese Datenschutzerklärung gilt für sämtliche Informationen, die die Allianz über Ihre Nutzung der Allianz Website erhalten hat. Sie gilt nicht für Websites, mit denen die Allianz Website verlinkt ist („Websites Dritter“) und die von nicht mit der Allianz verbundenen Dritten kontrolliert werden. Bitte prüfen Sie die Datenschutzerklärungen der Websites Dritter, da die Allianz für die Inhalte oder die Datenschutzpraktiken dieser Websites weder verantwortlich ist, noch einen Einfluss darauf hat.

Die Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung unterliegen den zusätzlichen Bestimmungen, Haftungsausschlüssen oder anderen Vertragsbedingungen, die Sie mit der Allianz vereinbart haben, wie z. B. Erklärungen oder Hinweise zum Datenschutz und geltende verbindliche Gesetze und Regelungen. Es ist wichtig zu beachten, dass die Allianz Gesellschaften lokale produktbezogene Websites mit eigenen Datenschutzerklärungen betreiben, die Auskunft darüber geben, wie und welche Art von personenbezogenen Daten von diesen Allianz Gesellschaften erfasst werden und zu welchen Zwecken sie diese Daten erfassen, weitergeben oder offenlegen. Weitere Informationen über unsere Allianz Gesellschaften finden Sie hier. 

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Bitte sehen Sie sich die Datenschutzerklärung daher regelmäßig an.

1. Wer ist der Datenverantwortliche?

Der Datenverantwortliche ist die natürliche oder juristische Person, die die Aufbewahrung und Verwendung personenbezogener Daten in Papier- oder elektronischer Form überwacht und dafür rechenschaftspflichtig ist. Die Allianz SE (Allianz) fungiert gemäß Definition in relevanten Datenschutzgesetzen und -verordnungen als Datenverantwortliche.

2. Welche personenbezogenen Daten werden erhoben?

Wenn Sie die Allianz Website besuchen, erfasst unser Webserver automatisch die Einzelheiten Ihres Besuchs, darunter:

  • IP-Adresse
  • die Website, von der aus Sie auf unsere Website gelangt sind
  • die Art der verwendeten Browsersoftware
  • die Seiten der Allianz Website, die sie besuchen
  • Datum und Dauer Ihres Besuchs auf der Allianz Website

Wir erheben und verarbeiten zudem verschiedene Arten von personenbezogenen Daten, darunter:

  • Nachname, Vorname, Titel
  • Anschrift
  • Geschlecht
  • Kontaktdaten
  • Unternehmensname, Geschäftszweig oder Beruf
  • Aktionärsnummer

3. Wie werden wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden?

Die Allianz nutzt Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

  • für die technische Verwaltung und Weiterentwicklung der Allianz Website
  • für die Kunden- und Nutzerverwaltung und Marketing
  • zur Unterhaltung von Geschäftsbeziehungen
  • zur Durchführung von Recherchen und Analysen im Hinblick auf unsere geschäftlichen Beziehungen
  • um Sie bei Ihrem Besuch der Allianz Website oder bei Ihrer Anmeldung für unseren Newsletter oder Mail-Verteiler über Veranstaltungen, Services, Produkte und Neuigkeiten zu informieren
  • zur Einhaltung von Wertpapierrecht, Anforderungen bzgl. der Börsennotierung und entsprechenden Gesetzen und Verordnungen
  • zur Betrugsprävention und -aufdeckung
  • zur Einhaltung rechtlicher Pflichten (z. B. steuerrechtlicher, buchhalterischer und administrativer Natur)

Zu den oben genannten Zwecken verarbeiten wir personenbezogene Daten, die wir über Sie aus öffentlichen und kommerziellen Datenbanken erhalten.

Wir werden Sie entsprechend vorab informieren, sollten wir zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Ihre Einwilligung benötigen. Die Allianz wird Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung für die folgenden Zwecke auf dieser Allianz Website erheben, nutzen und/oder weitergeben:

  • Für den Einsatz einzelner Tracking-Technologien, wie z.B. Performance- oder Targeting-Cookies, um die Dienste der Allianz, anderer Unternehmen der Allianz Gruppe, von Geschäftspartnern und / oder anderen Dritten zu entwickeln und zu verbessern. Weitere Einzelheiten finden Sie in den nachfolgenden Abschnitten 4, 5 und 6.
  • Für Umfragen oder Newsletter-Abonnements zur Einhaltung der Datenschutz- und Wettbewerbsvorschriften.

 Ansonsten verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Basis anderer rechtmäßiger Grundlagen, z.B. um unsere berechtigten Geschäftsinteressen (einschließlich Kontaktpflege mit Kunden, Bereitstellung von Neuigkeiten und Informationen zur Allianz, Organisation und Ausrichtung von Veranstaltungen und Marktforschung und -analyse) zu erfüllen oder wenn es zur Einhaltung von gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist. Zusätzlich können wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um ein Vertragsverhältnis mit Ihnen einzugehen oder unseren Verpflichtungen aus einem bestehenden Vertrag mit Ihnen nachzukommen.

Die Allianz hält sich bei der Verwendung der persönlichen Daten an geltende Gesetze und Regelungen..

4. Werden auf der Allianz Website Cookies verwendet?

Tracking-Technologien unterstützen uns, die Benutzerfreundlichkeit der Allianz Website zu steuern und zu optimieren, z.B. indem wir ermitteln, ob es in der Vergangenheit Kontakt zwischen Ihrem Computer und uns gab und um die beliebtesten Bereiche der Allianz Website herauszufinden.

Auf der Grundlage einer detaillierteren Beschreibung der Verwendung von Cookies hilft Ihnen unser Cookie-Management-Tool bei der Verwaltung Ihrer Cookie-Präferenzen einschließlich der Erteilung Ihrer Zustimmung. Den Link zu dem entsprechenden Cookie-Management-Tool finden Sie unten. Sie können Ihre Zustimmung zur Verwendung bestimmter Cookies jederzeit über das erwähnte Tool widerrufen.

Wenn Sie Ihre Cookie-Einstellungen speichern, gelten diese auch für zukünftige Besuche der Allianz Website. Allerdings können wir dies aus technischen, sich der Kontrolle der Allianz entziehenden Gründen nicht garantieren. Wenn Sie z. B. Ihren Browser zurücksetzen, Ihre Cookies löschen oder von einem anderen Browser oder Gerät auf die Allianz Website zugreifen, gehen Ihre Cookie-Einstellungen möglicherweise verloren. Zur Einhaltung geltender Gesetze und Regelungen werden Sie in einigen Ländern aufgefordert, Ihre Cookie-Einstellungen zu bestätigen, wenn Sie erstmalig die Allianz Website besuchen. Wenn Sie sich in einem Land aufhalten, in dem Sie automatisch Ihre Cookie-Einstellungen festlegen müssen, werden Sie möglicherweise gebeten, dies bei einem künftigen Besuch erneut zu tun.

In vielen Fällen können Sie auch die Tracking-Technologien unter Verwendung Ihres Browsers kontrollieren. Bitte sorgen Sie dafür, dass Ihre Browser-Einstellungen widerspiegeln, ob Sie vor dem Einsatz von Tracking-Technologien (wie Cookies) gewarnt werden möchten und/oder Sie diesen akzeptieren möchten. Die spezifischen technischen Möglichkeiten Ihres Browsers und die Anweisungen, wie sie zu nutzen sind, finden Sie normalerweise im Benutzerhandbuch oder unter der Hilfefunktion Ihres Browsers.

Ablehnung, Sperrung oder Deaktivierung der Tracking-Technologien können zu einer eingeschränkten Verfügbarkeit der von der Allianz Website bereitgestellten Dienste oder zu Funktionsproblemen von Teilen der Allianz Website führen.

Cookie Einstellungen

5. Wie werden Social-Media-Plug-ins auf der Allianz Website verwendet?

Die Allianz Website verwendet folgende Social-Media-Plug-ins („Plug-ins“):

  • Share-Button und Learn More-Button auf Facebook und Instagram, betrieben von Meta Inc. 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA
  • Tweet-Button, betrieben von Twitter Inc. 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA
  • Xing-Button, betrieben von der XING AG, Gänsemarkt 43, 20354 Hamburg, Deutschland
  • Share-Button auf LinkedIn, betrieben von LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, Vereinigte Staaten
  • YouTube-Plugin, betrieben von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
  • Learn more-Button auf TikTok, betrieben von TikTok, 5800 Bristol Pkwy, Culver City, Vereinigte Staaten

Alle Social Media Links und Social Media Plug-ins (YouTube Plug-in) werden mit den Markennamen der jeweiligen Anbieter Facebook, Twitter, Xing, LinkedIn und Google ("Provider") gekennzeichnet. Um das Datenschutzniveau zu erhöhen und der geltenden Rechtslage für Plug-ins zu entsprechen, haben wir zusätzliche Vorkehrungen mittels einer sogenannten Einwilligungslösung getroffen. So stellen wir sicher, dass bei Ihrem Besuch der Allianz Website nicht automatisch eine direkte Verbindung von Seiten Ihres Browsers zu den Servern des Providers aufgebaut wird.

Nur falls Sie in den Cookie-Einstellungen auf unserer Website für den YouTube Plug-in Ihre Einwilligung zur Datenübertragung geben oder auf einen Social Media Direktlink klicken, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung zum Server des jeweiligen Providers auf. Der Provider erhält die Information, dass über Ihren Browser die Allianz Website aufgerufen wurde. Der Inhalt des Plug-ins oder des Links zu sozialen Medien wird dann von den Providern direkt an Ihren Browser übertragen.

Falls Sie mit dem Plug-in interagieren, z.B. durch das Abspielen eines eingebetteten YouTube Videos, werden die Daten direkt von Ihrem Browser an den Provider übertragen und vom Provider gespeichert.

Für weitere Informationen zum Zweck und zum Umfang der Erfassung, Verarbeitung und Verwendung der Daten bitten wir Sie die folgenden Datenschutzerklärungen zu berücksichtigen:

Facebook: https://de-de.facebook.com/about/privacy/

Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy

Twitter: https://twitter.com/privacy

XING AG: https://dev.xing.com/plugins/share_button/privacy_policy

LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=de_DE

Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Tiktok: https://tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de

6. Wer hat Zugriff auf über die Allianz Website erfasste personenbezogene Daten?

Wir sorgen dafür, dass Ihre personenbezogenen Daten so verarbeitet werden, dass die Vereinbarkeit mit den oben genannten Zwecken gesichert ist. Für die angegebenen Zwecke kann die Allianz Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrer Einwilligung oder nach gesetzlich zulässigen Kriterien an Dritte weitergeben. Ihre personenbezogenen Daten können gegenüber folgenden Parteien offengelegt werden, die als Dritte für die Datenverarbeitung verantwortlich sind:

  • Andere Unternehmen der Allianz Gruppe
  • Bevollmächtigte Vertreter und externe Dienstleister

Für die genannten Zwecke können wir Ihre personenbezogenen Daten auch an die folgenden Parteien weitergeben, die als Auftragsverarbeiter unter unserer Anleitung tätig sind:

  • Andere Unternehmen der Allianz Gruppe
  • Bevollmächtigte Vertreter, externe Dienstleister und Forschungsagenturen
  • Vermittler, Berater oder Experten, die für Kommunikation und von der Allianz gesponserte Veranstaltungen zuständig sind

Darüber hinaus können wir Ihre personenbezogenen Daten in folgenden Fällen offenlegen:

  • gegenüber Strafverfolgungs-, Regierungsstellen und Aufsichtsbehörden zur Erfüllung anwendbarer rechtlicher oder regulatorischer Verpflichtungen

7. Wo werden die erfassten personenbezogenen Daten verarbeitet?

Ihre personenbezogenen Daten werden sowohl innerhalb als auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) von den oben genannten Parteien stets unter Berücksichtigung der vertraglichen Beschränkungen in Bezug auf Vertraulichkeit und Sicherheit und entsprechend den geltenden Gesetzen und Bestimmungen zum Datenschutz verarbeitet. Wir legen Ihre personenbezogenen Daten keinen Parteien gegenüber offen, die zur Verarbeitung nicht bevollmächtigt sind.

Immer wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für die Verarbeitung außerhalb des EWR an ein anderes Unternehmen der Allianz Gruppe übermitteln, geschieht dies auf Grundlage der sog. Binding Corporate Rules (BCRs) der Allianz, die einen angemessenen Schutz personenbezogener Daten sicherstellen und für alle Gesellschaften der Allianz Gruppe bindend sind. Eine öffentliche Fassung der BCRs und eine Übersicht der Allianz Gruppengesellschaften, die diese erfüllen, finden sich hier.

In Fällen, in denen die BCRs nicht gelten, werden wir stattdessen Maßnahmen ergreifen, damit bei der Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten außerhalb des EWR dasselbe Maß an Schutz garantiert ist, wie es innerhalb des EWR der Fall ist. Wenn Sie Genaueres darüber erfahren wollen, wie wir uns bei solchen Transfers absichern (z. B. Standardvertragsklauseln), können Sie wie unten beschrieben mit uns in Kontakt treten.

8. Welche Rechte haben Sie im Hinblick auf Ihre personenbezogenen Daten?

Sofern geltende Gesetze oder Regelungen dies zulassen, haben Sie das Recht:

  • auf die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen und deren Herkunft und die Zwecke und Mittel der Verarbeitung zu kennen sowie Einzelheiten über den/die Datenverantwortlichen und die Parteien zu erfahren, denen gegenüber diese Daten offengelegt werden können
  • Ihre Zustimmung jederzeit zu widerrufen, wenn Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrer Einwilligung verarbeitet werden
  • Ihre personenbezogenen Daten zu aktualisieren und zu berichtigen
  • Ihre personenbezogenen Daten aus unseren Aufzeichnungen zu löschen, sofern sie nicht mehr für die o. g. Zwecke benötigt werden
  • die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen, z. B. wenn Sie deren Korrektheit angefochten haben, so lange zu beschränken, wie wir für die Überprüfung benötigen
  • Ihre personenbezogenen Daten in elektronischer Form abzurufen
  • eine Beschwerde bei uns und/oder der zuständigen Datenschutzbehörde einzulegen
  • der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widersprechen oder uns aufzufordern, diese einzustellen (einschließlich zum Zweck der Direktvermarktung)

9. Welche Sicherheitsmaßnahmen haben wir umgesetzt, um Ihre mit der Allianz Website erhobenen Daten zu schützen?

Die Allianz hat angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen umgesetzt, um die von ihr über die Allianz Website erhobenen personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch, Verlust oder Zerstörung zu schützen.

10. Wie schützen wir elektronische Nachrichten, die an die und von der Allianz verschickt werden?

Alle elektronischen Nachrichten, die an die und von der Allianz geschickt werden, sind durch angemessene technische und organisatorische Maßnahmen geschützt. Auf sie können in berechtigten Fällen entsprechend der geltenden Gesetzen und Regelungen (z. B. gerichtliche Verfügung, Straftatverdacht, Verstoß gegen regulatorische Verpflichtungen) nur spezielle Personen in definierten Funktionen (z. B. Rechts-, Compliance-, Risikoabteilung) zugreifen. Jeder Prozessschritt sowie die verwendeten Suchkriterien sind in einem Prüfungsprotokoll erfasst. Alle E-Mails werden, nachdem die geltende Aufbewahrungsfrist abgelaufen ist, gelöscht.

11. Was sollten Sie berücksichtigen, wenn Sie Daten über das Internet verschicken?

Das Internet gilt im Allgemeinen nicht als sichere Umgebung; unbefugte Dritte könnten auf Informationen, die auf diesem Weg verschickt werden (z. B. zu oder von einer Allianz Website oder über E-Mail), zugreifen, was möglicherweise zu Offenlegungen, Änderungen des Inhalts oder technischem Versagen führt. Selbst wenn sowohl der Absender als auch der Empfänger in demselben Land ansässig sind, können über das Internet versendete Informationen über internationale Grenzen hinweg in ein Land mit geringerem Datenschutzniveau als in dem Wohnsitzstaat verschickt werden.

Die Allianz übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für die Sicherheit der Informationen während des Transfers zur Allianz über das Internet. Sie können zum Schutz der Vertraulichkeit Ihrer Angaben auch einen anderen Weg der Kommunikation mit der Allianz wählen, wenn Sie dies für zweckmäßig halten.

12. Wie lange werden personenbezogene Daten aufbewahrt?

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als notwendig und nur zu den Zwecken auf, zu denen sie erhoben wurden. Unsere Aufbewahrungsfristen richten sich nach geschäftlichen Erfordernissen, gesetzlichen Vorschriften und Branchenrichtlinien.

13. Wie erreichen Sie uns?

Wenn Sie Fragen dazu haben sollten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, können Sie sich per Post oder E-Mail an uns wenden:

Allianz SE
Group Chief Privacy Officer
Königinstraße 28
80802 München
Deutschland

[email protected]

14. Wie oft wird die vorliegende Datenschutzerklärung aktualisiert?

Wir überarbeiten diese Datenschutzerklärung regelmäßig. Wir sorgen dafür, dass hier stets die aktuellste Version veröffentlicht wird. Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 2. Mai 2024   aktualisiert.
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als notwendig und nur zu den Zwecken auf, zu denen sie erhoben wurden. Unsere Aufbewahrungsfristen richten sich nach geschäftlichen Erfordernissen, gesetzlichen Vorschriften und Branchenrichtlinien.
Binding Corporate Rules (BCRs)

Binding Corporate Rules (BCRs)

Die Allianz Binding Corporate Rules (BCRs) stellen Informationen bzgl. der Regelungen zum internationalen Austausch von persönlichen Daten zwischen Allianz Gesellschaften innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) und Allianz Gesellschaften außerhalb des EWR zur Verfügung.

Die Allianz Binding Corporate Rules (BCRs) beschreiben außerdem Ihre Rechte bzgl. dieses Austausches, d.h. was Sie unternehmen können, um Ihre Rechte wahrzunehmen oder sich über einen solchen Austausch zu beschweren, und wie Sie uns kontaktieren können.

Allianz Binding Corporate Rules
BCRs Gesellschaften

BCRs Gesellschaften

Allianz Gesellschaften sind verpflichtet, die Allianz Binding Corporate Rules (BCRs) anzuwenden. Sie finden hier eine aktuelle Liste der Allianz Gesellschaften, die sich verpflichtet haben, die Allianz Binding Corporate Rules (BCRs) einzuhalten:
 
BCRs Gesellschaften, Stand 21.12.2025
Datenschutzerklärung für soziale Medien

Datenschutzerklärung für soziale Medien

Die Achtung der Persönlichkeitsrechte unserer Kunden und Partner ist für uns ein grundlegendes Prinzip. Dies gilt selbstverständlich auch für den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten, die Sie beim Besuch unserer Social-Media-Seiten im Internet hinterlassen. Wenn Sie solche Social-Media-Seiten nutzen, können Ihre personenbezogenen Daten sowohl von der Allianz SE (im Folgenden auch „wir“ oder „uns“) als auch vom Social-Media-Anbieter erhoben und verarbeitet werden.

Der Schutz Ihrer Privatsphäre hat für uns höchste Priorität. 

Bitte lesen Sie diese Erklärung sorgfältig durch.

1) Wer ist für die Datenverarbeitung auf unseren Social-Media-Seiten verantwortlich?

Allianz SE
Königinstrasse 28
80802 München

Die vollständigen Angaben im Impressum finden Sie hier: Impressum (allianz.com)

Sie können sich auch an unseren Group Chief Privacy & AI Trust Officer wenden unter: [email protected] 

Bitte beachten Sie, dass die Allianz in bestimmten Fällen gemeinsam mit den in Abschnitt 3 aufgeführten und näher beschriebenen Social-Media-Anbietern für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich sein kann.

2) Welche personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und nutzen wir?

Um mit Ihnen auf unseren Social-Media-Seiten zu interagieren, greifen wir in der Regel nur auf personenbezogene Daten zu, die Sie uns zur Verfügung stellen, sowie auf Ihren Benutzernamen und Ihre Profildaten, die Sie anderen Nutzern auf einer bestimmten Social-Media-Seite zur Verfügung stellen.

3) Wie verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie unsere Social-Media-Seiten besuchen?

Der Zweck der Social-Media-Seiten besteht darin, mit unserem Publikum in Kontakt zu treten und ihm Inhalte zur Verfügung zu stellen. Nachstehend finden Sie eine Liste der Anbieter, auf denen wir Social-Media-Kanäle betreiben. Wenn Sie unsere Seiten besuchen und dort mit uns interagieren, können Ihre personenbezogenen Daten sowohl von uns als auch vom jeweiligen Anbieter des sozialen Netzwerks verarbeitet werden. 

Die jeweiligen Details zur Datenverarbeitung, die Zwecke und die Datenkategorien finden Sie in den unten aufgeführten Social-Media-Kanälen. Unsere Aktivitäten in sozialen Medien erfolgen auf der Grundlage eines berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

Darüber hinaus können wir Ihre personenbezogenen Daten auch verarbeiten, um:

  • einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, der wir unterliegen (wenn wir personenbezogene Daten auf rechtmäßige und gesetzeskonforme Anfrage einer Behörde hin vorlegen müssen)
  • Allianz vor Schaden zu schützen, indem wir illegale Aktivitäten, Betrug oder ähnliche Bedrohungen verhindern oder aufdecken
  • Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder abzuwehren.

Verarbeitungsaktivitäten außerhalb des Geltungsbereichs

Unsere Social-Media-Seiten sind nicht für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Policen, Schadensfällen oder anderen Allianz-Produkten, die Sie bei uns abgeschlossen haben, vorgesehen. Um Ihre Privatsphäre zu schützen, bieten wir Ihnen daher stets alternative Allianz-Kanäle an, über die wir Ihre spezifischen Anfragen zu Ihren Policen, Schadensfällen oder anderen Allianz-Produkten bearbeiten können. Wenn wir feststellen, dass Ihr Versicherungsanspruch oder Ihr Produkt von einem anderen Allianz-Unternehmen verwaltet wird, leiten wir die von Ihnen angegebenen relevanten Daten an den Kundenservice dieses Unternehmens weiter, um Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten. Wir tun dies auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Weitere Informationen zur Kommunikation per E-Mail und über das Internet finden Sie in den Abschnitten 5 und 6 unten. Wir empfehlen Ihnen, keine personenbezogenen Daten zu Ihrer Police, Ihrem Schadenfall oder einem Allianz-Produkt in sozialen Medien zu veröffentlichen, sondern sich direkt über einen sicheren Kommunikationskanal an das Allianz-Unternehmen zu wenden, das Ihnen die Police/das Produkt angeboten hat.
Meta Platforms Ireland Limited (im Folgenden „Meta“), Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, und Allianz gelten als gemeinsame Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf den Facebook-Fanseiten von Allianz. 

Allianz hat den von Meta herausgegebenen Zusatz für Verantwortliche akzeptiert und sich mit den jeweiligen Verantwortlichkeiten für die Einhaltung der Verpflichtungen gemäß der DSGVO in Bezug auf die gemeinsame Verarbeitung einverstanden erklärt. Wie in der Datenschutzerklärung von Meta aufgeführt, ist Meta dafür verantwortlich, Ihre Rechte gemäß den Artikeln 15 bis 20 der DSGVO in Bezug auf die von Meta nach der gemeinsamen Verarbeitung gespeicherten personenbezogenen Daten zu ermöglichen. Bestimmte Verarbeitungsaktivitäten personenbezogener Daten liegen in der alleinigen Verantwortung von Meta Ireland. 

Bitte beachten Sie, dass Facebook bestimmte Informationen über Ihren Besuch auf unserer Facebook-Seite sammelt und verarbeitet, auch wenn Sie kein Facebook-Benutzerkonto haben oder nicht bei Facebook angemeldet sind. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Facebook finden Sie in der Datenschutzerklärung von Meta.

Wir (Allianz) betreiben eine Facebook-Fanseite. Als Betreiber dieser Facebook-Fanseite können wir nur Ihr öffentliches Profil auf Facebook einsehen. Welche Informationen hier einsehbar sind, hängt von Ihren Einstellungen in Ihrem Profil ab. Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten (wie Ihren Namen und den Inhalt Ihrer Nachrichten, Anfragen oder sonstigen Beiträge an uns), wenn Sie über unsere Facebook-Fanseite mit uns in Kontakt treten. Wir verarbeiten diese Daten dann, um Ihre Beiträge entsprechend zu bearbeiten und gegebenenfalls zu beantworten. Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, insbesondere um Sie als Antwort auf Ihre Anfragen oder Beiträge kontaktieren zu können.

Darüber hinaus stellt uns Facebook sogenannte Page Insights-Daten zur Verfügung. Bei diesen Daten handelt es sich um anonyme Statistiken (z. B. Anzahl der Follower, Anzahl der Aufrufe einzelner Seitenbereiche, Nutzerstatistiken nach Alter, Geografie und Sprache), mit denen wir die Qualität unserer Facebook-Seite und unserer Inhalte bewerten können. Diese Statistiken werden auf der Grundlage von Nutzungsdaten erstellt, die Facebook über Ihre Interaktion mit unserer Facebook-Seite sammelt. Wir haben keinen Zugriff auf diese Nutzungsdaten. Facebook hat sich uns gegenüber verpflichtet, die Hauptverantwortung für die Verarbeitung der Page Insights-Daten und die Erfüllung Ihrer Rechte gemäß der DSGVO zu übernehmen.
Meta Platforms Ireland Limited (im Folgenden „Meta“), Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, und Allianz gelten als gemeinsame Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Instagram- und Threads-Seiten.

Allianz hat den von Meta herausgegebenen Zusatz für Verantwortliche akzeptiert und sich mit den jeweiligen Verantwortlichkeiten für die Einhaltung der Verpflichtungen gemäß der DSGVO in Bezug auf die gemeinsame Verarbeitung einverstanden erklärt. Wie in der Datenschutzerklärung von Meta aufgeführt, ist Meta dafür verantwortlich, Ihre Rechte gemäß den Artikeln 15 bis 20 der DSGVO in Bezug auf die von Meta nach der gemeinsamen Verarbeitung gespeicherten personenbezogenen Daten zu ermöglichen. Bestimmte Verarbeitungsaktivitäten personenbezogener Daten liegen in der alleinigen Verantwortung von Meta Ireland.

Bitte beachten Sie, dass Instagram bestimmte Informationen über Ihren Besuch auf unseren Instagram- und Threads-Seiten erfasst und verarbeitet, auch wenn Sie kein Instagram- oder Threads-Benutzerkonto haben oder nicht bei Instagram oder Threads angemeldet sind. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Instagram und Threads finden Sie unter: Meta-Datenschutzrichtlinie und ergänzende Datenschutzrichtlinie von Threads.

Wir betreiben ein Instagram- und Threads-Profil. Als Betreiber dieses Instagram- und Threads-Profils können wir nur Ihr öffentliches Profil einsehen. Welche Informationen hier einsehbar sind, hängt von Ihren Einstellungen in Ihrem Profil ab. Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten (wie Ihren Namen und den Inhalt Ihrer Nachrichten, Anfragen oder sonstigen Beiträge an uns), wenn Sie über unsere Instagram-Seite oder über Threads mit uns in Kontakt treten. Wir verarbeiten diese Daten dann, um Ihre Beiträge entsprechend zu bearbeiten und gegebenenfalls zu beantworten. Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, insbesondere um Sie als Antwort auf Ihre Anfragen oder Beiträge kontaktieren zu können.

Instagram stellt uns außerdem sogenannte Page Insights-Daten zur Verfügung. Bei diesen Daten handelt es sich um anonyme Statistiken (z. B. Anzahl der Follower, Anzahl der Aufrufe einzelner Seitenbereiche, Nutzerstatistiken nach Alter, Geografie und Sprache), die wir zur Bewertung der Qualität unserer Instagram-Seite und unserer Inhalte verwenden. Diese Statistiken werden auf der Grundlage von Nutzungsdaten erstellt, die Instagram über Ihre Interaktion mit unserer Instagram-Seite und den Threads-Diensten sammelt; wir haben keinen Zugriff auf diese Nutzungsdaten. Instagram bzw. Meta hat uns verpflichtet, die Hauptverantwortung für die Verarbeitung der Page Insights-Daten und die Erfüllung Ihrer Rechte gemäß der DSGVO zu übernehmen.
LinkedIn Ireland Unlimited Company (im Folgenden „LinkedIn“), Wilton Place, Dublin 2, Irland, ist für die Erhebung und Weiterverarbeitung personenbezogener Nutzerdaten auf LinkedIn-Websites verantwortlich. Bitte beachten Sie, dass LinkedIn bestimmte Informationen über Ihren Besuch auf unserer LinkedIn-Seite erfasst und verarbeitet, auch wenn Sie kein LinkedIn-Benutzerkonto haben oder nicht bei LinkedIn angemeldet sind. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch LinkedIn für Kunden mit Sitz in der EU, dem Europäischen Wirtschaftsraum, Großbritannien und der Schweiz finden Sie in der Datenschutzerklärung von LinkedIn: LinkedIn European Regional Privacy Notice.

Wir betreiben eine LinkedIn-Seite. Als Betreiber dieser LinkedIn-Seite können wir nur Ihr öffentliches Profil auf LinkedIn einsehen. Welche Informationen hier sichtbar sind, hängt von Ihren Einstellungen in Ihrem Profil ab. Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten (wie Ihren Namen und den Inhalt Ihrer Nachrichten, Anfragen oder sonstigen Beiträge an uns), wenn Sie über unsere LinkedIn-Seite mit uns in Kontakt treten. Wir verarbeiten diese Daten dann, um Ihre Beiträge entsprechend zu bearbeiten und gegebenenfalls zu beantworten. Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, insbesondere um Sie als Antwort auf Ihre Anfragen oder Beiträge kontaktieren zu können.

LinkedIn stellt uns auch sogenannte Page Insights-Daten zur Verfügung. Bei diesen Daten handelt es sich um anonyme Statistiken, die wir zur Bewertung der Qualität unserer LinkedIn-Seite und unserer Inhalte verwenden. Diese Statistiken (z. B. Anzahl der Follower, Anzahl der Aufrufe einzelner Seitenbereiche, Nutzerstatistiken nach Alter, Region und Sprache) werden auf der Grundlage von Nutzungsdaten erstellt, die LinkedIn über Ihre Interaktion mit unserer LinkedIn-Seite sammelt. Wir haben keinen Zugriff auf diese Nutzungsdaten. LinkedIn hat sich uns gegenüber verpflichtet, die Hauptverantwortung für die Verarbeitung der Seitenanalysedaten und die Erfüllung Ihrer Rechte gemäß der DSGVO (weitere Informationen finden Sie unten) zu übernehmen und Ihnen die wesentlichen Punkte der geltenden Vereinbarung „ LinkedIn Pages Joint Controller Addendum” zur Verfügung zu stellen.
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (im Folgenden „YouTube“) ist für die Erhebung und Weiterverarbeitung personenbezogener Nutzerdaten auf YouTube-Websites verantwortlich. Bitte beachten Sie, dass YouTube bestimmte Informationen über Ihren Besuch auf unserem YouTube-Kanal auch dann erhebt und verarbeitet, wenn Sie kein Google-Konto haben oder nicht bei YouTube angemeldet sind. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten auf YouTube finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google, insbesondere im Abschnitt für Nutzer in Europa: Datenschutzerklärung – Datenschutz und Nutzungsbedingungen – Google.

Wir betreiben einen YouTube-Kanal. Als Betreiber dieses YouTube-Kanals können wir nur Ihr öffentliches Profil auf YouTube einsehen. Welche Informationen hier einsehbar sind, hängt von Ihren Einstellungen in Ihrem Profil ab. Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten (wie Ihren Namen und den Inhalt Ihrer Nachrichten, Anfragen oder sonstigen Beiträge an uns), wenn Sie über unseren YouTube-Kanal mit uns in Kontakt treten. Wir verarbeiten diese Daten dann, um Ihre Beiträge entsprechend zu bearbeiten und gegebenenfalls zu beantworten. Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, insbesondere um Sie als Antwort auf Ihre Anfragen oder Beiträge kontaktieren zu können.

YouTube stellt uns auch sogenannte Analytics-Daten zur Verfügung. Dabei handelt es sich um anonyme Statistiken (z. B. Anzahl der Abonnenten, Anzahl der Aufrufe einzelner Seitenbereiche, Nutzerstatistiken nach Alter, Geografie und Sprache), mit denen wir die Qualität unseres YouTube-Kanals und unserer Inhalte bewerten können. Diese Statistiken werden auf der Grundlage von Nutzungsdaten erstellt, die Google über Ihre Interaktion mit unserem YouTube-Kanal sammelt. Wir haben keinen Zugriff auf diese Nutzungsdaten. Google hat sich uns gegenüber verpflichtet, die Hauptverantwortung für die Verarbeitung der Analytics-Daten und die Erfüllung Ihrer Rechte gemäß der DSGVO zu übernehmen: Datenschutzerklärung – Datenschutz und Nutzungsbedingungen – Google.
TikTok Technology Limited, The Sorting Office, Ropemaker Place, Dublin 2, Dublin, D02 HD23, Irland (im Folgenden „TikTok“) ist für die Erhebung und Weiterverarbeitung personenbezogener Nutzerdaten auf TikTok-Websites verantwortlich. Bitte beachten Sie, dass TikTok bestimmte Informationen über Ihren Besuch auf unserer TikTok-Website erfasst und verarbeitet, auch wenn Sie kein TikTok-Benutzerkonto haben oder nicht bei TikTok angemeldet sind. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch TikTok finden Sie in der Datenschutzerklärung von TikTok: Datenschutzerklärung | TikTok.

4) Wie geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter?

In einigen Fällen unterstützen uns spezialisierte Dienstleister beim Betrieb unserer Social-Media-Seiten. Um die oben genannten Zwecke zu erreichen, ist es in bestimmten Fällen erforderlich, personenbezogene Daten in dem jeweils erforderlichen Umfang an diese Empfänger weiterzugeben (z. B. bei der Reaktion auf oder der Beantwortung von Beiträgen oder Rechtsstreitigkeiten). Bei diesen Empfängern kann es sich um Auftragnehmer (z. B. spezialisierte Social-Media-Agenturen) oder in seltenen Fällen um Dritte (z. B. Rechtsanwälte, Strafverfolgungsbehörden, Regierungsbehörden oder Gerichte) handeln. In jedem Fall wurden mit den Empfängern vertragliche Vereinbarungen getroffen, um die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen sicherzustellen.

Es ist denkbar, dass Anbieter von sozialen Netzwerken mit Sitz in den USA (z. B. Facebook, LinkedIn, YouTube) einige der außerhalb der Europäischen Union erhobenen Informationen ebenfalls verarbeiten. Um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten, stützen sich diese Plattformanbieter bei solchen Datenübermittlungen auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Union.

5) Wie speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir speichern personenbezogene Daten auf unseren eigenen Systemen außerhalb der sozialen Netzwerke nur, wenn dies für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist (z. B. Reaktion auf oder Beantwortung Ihrer Beiträge) oder wenn dies für den Nachweis im Falle von Rechtsstreitigkeiten erforderlich ist. Ihre Daten werden so lange verarbeitet, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Wie oben in Abschnitt 3 erwähnt, werden personenbezogene Daten, die außerhalb unserer Zwecke auf den Social-Media-Seiten liegen, wie z. B. kundenbezogene Anfragen, auf alternativen Allianz-Plattformen und Kommunikationskanälen verarbeitet.

6) Wie behandeln wir elektronische Nachrichten, die an Allianz gesendet werden und von Allianz versendet werden?

Alle elektronischen Nachrichten, die an Allianz gesendet oder von ihr versendet werden, sind durch angemessene technische und organisatorische Maßnahmen geschützt und dürfen nur in begründeten Fällen gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften (z. B. Gerichtsbeschluss, Verdacht auf kriminelles Verhalten, Verletzung von regulatorischen Verpflichtungen) von bestimmten Personen in definierten Funktionen (z. B. Rechtsabteilung, Compliance, Risiko) abgerufen werden. Jeder Schritt des Prozesses sowie die verwendeten Suchkriterien werden in einem Prüfprotokoll festgehalten. Alle E-Mails werden nach Ablauf der geltenden Aufbewahrungsfrist gelöscht.

7) Was sollten Sie beim Versand von Daten über das Internet beachten?

Das Internet gilt allgemein nicht als sichere Umgebung, und Informationen, die über das Internet gesendet werden (z. B. an oder von der Allianz-Website oder per E-Mail), können von unbefugten Dritten abgerufen werden, was zu Offenlegungen, Änderungen des Inhalts oder technischen Ausfällen führen kann. Selbst wenn sich sowohl der Absender als auch der Empfänger im selben Land befinden, können über das Internet gesendete Informationen über internationale Grenzen hinweg übertragen und an ein Land weitergeleitet werden, in dem das Datenschutzniveau niedriger ist als in Ihrem Wohnsitzland.

Die Allianz übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für die Sicherheit Ihrer Daten während der Übertragung über das Internet an die Allianz. Um Ihre Privatsphäre zu schützen, können Sie gegebenenfalls ein anderes Kommunikationsmittel mit der Allianz wählen.

8) Welche Rechte haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, die auf unseren Social-Media-Seiten verarbeitet werden?

Soweit dies nach den geltenden Datenschutzgesetzen und -vorschriften zulässig ist, haben Sie das Recht:

  • Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns auf unseren Social-Media-Seiten zur Verfügung gestellt haben, oder Anforderung zusätzlicher Informationen, einschließlich der Herkunft der Daten, der Zwecke und Mittel der Verarbeitung, der Angaben zu den für die Datenverarbeitung Verantwortlichen, den Datenverarbeitern und den Parteien, an die die Daten weitergegeben werden können
  • Ihre personenbezogenen Daten zu aktualisieren oder zu korrigieren, damit sie stets korrekt sind
  • Löschung Ihrer personenbezogenen Daten aus unseren Aufzeichnungen, wenn sie für die oben genannten Zwecke nicht mehr benötigt werden
  • Ihre personenbezogenen Daten in elektronischer Form zu erhalten und/oder zu verlangen, dass diese Daten an eine andere von Ihnen benannte Partei übermittelt werden
  • Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen einschränken, beispielsweise wenn Sie die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten bestritten haben, für den Zeitraum, der uns die Überprüfung ihrer Richtigkeit ermöglicht
  • Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, wenn Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrer Einwilligung verarbeitet werden
  • Eine Beschwerde bei der (bayerischen) Datenschutzbehörde einreichen: BayLDA – Das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht

Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie sich wie in Abschnitt 9 unten beschrieben an uns wenden und Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und den Zweck Ihrer Anfrage angeben.

Widerspruchsrecht

Für den Fall und in dem Umfang, dass wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage unserer in Abschnitt 3 genannten berechtigten Interessen verarbeiten, haben Sie das Recht, der Verarbeitung aus bestimmten Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen. In diesem Fall werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir haben zwingende berechtigte Gründe für die Verarbeitung, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie uns per E-Mail unter [email protected] oder wie in Abschnitt 9 unten beschrieben kontaktieren und Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und den Zweck Ihrer Anfrage angeben.

9) Wie können Sie uns kontaktieren?

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit den Social-Media-Seiten der Allianz haben, können Sie sich per E-Mail oder Post an unseren Allianz SE Group Chief Privacy & AI Officer wenden:

Allianz SE
Group Chief Privacy & AI Trust Officer
Königinstrasse 28
80802 München
Deutschland
[email protected]

Alternativ können Sie sich über die Kontaktdaten auf der Website der jeweiligen Allianz Gesellschaft an den Datenschutzbeauftragten der Allianz Gesellschaft wenden, die für die von Ihnen besuchte Social-Media-Seite verantwortlich ist.

10) Wie oft wird diese Erklärung aktualisiert?

Wir überprüfen diese Datenschutzerklärung regelmäßig. Wir stellen sicher, dass hier die aktuellste Version veröffentlicht wird. Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 2. Mai 2025 aktualisiert.