Ein Gespräch mit Bettina Dietsche über das hybride Arbeitsmodell bei der Allianz

Als Finanzdienstleister haben wir die Aufgabe, unseren Kunden die bestmöglichen Dienstleistungen und Produkte zu liefern. Das geht nur mit einer gesunden und motivierten Mitarbeiterschaft und herausragenden Talenten. Um diese anzuwerben und auch zu halten, müssen wir, was unsere Arbeitgeberattraktivität angeht, immer am Ball bleiben. Wir sind zum Beispiel in vielen Ländern zertifiziert nach den Vorgaben von Great Place to Work.

Hybride Arbeitsmodelle und moderne Büros sind heute ein wichtiger Faktor für die Arbeitgeberattraktivität. Flexibles Arbeiten fördert außerdem die Mitarbeiterloyalität, das hat kürzlich erst wieder eine Studie der Stanford University belegt. Letztlich sehen wir in unserem flexiblen Arbeitsmodell auch einen Gewinn für unser Unternehmen. Motivierte und engagierte Mitarbeitende sind das A und O für Innovationskraft und Resilienz - Eigenschaften, die in einer immer volatileren Welt immer wichtiger werden.

Unser Leitgedanke beim flexiblen Arbeiten ist: das Richtige am richtigen Ort tun und unsere Beschäftigten und Teams befähigen, diese Entscheidung selbst zu treffen. Wir vertrauen darauf, dass sie bei der Wahl des Arbeitsortes das richtige Gleichgewicht zwischen den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden, unserem Geschäft, der jeweiligen Teams und den eigenen finden.

Wir bieten unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern die Möglichkeit, 25 Tage im Jahr aus dem Ausland zu arbeiten. Aus unseren Daten wissen wir, dass bei uns im Jahr 2023 rund 50.000 Tage aus privaten Gründen im Ausland gearbeitet wurde. 

Außerdem haben wir mit unserem Mini-Mobility-Konzept seit Ende 2023 ein Angebot geschaffen, mit dem viele unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bis zu drei Monate in einer anderen Allianz Gesellschaft im Ausland arbeiten können. 

Diese Angebote rund um flexibles Arbeiten werden sehr gut angenommen und motivieren unsere Beschäftigten. In unserer jährlichen Mitarbeiterumfrage geben 90 % unserer Beschäftigten weltweit an, mit unseren flexiblen Arbeitsmodellen zufrieden zu sein.

Grundsätzlich ist es uns sehr wichtig, unsere Arbeitsbereiche kontinuierlich weiterzuentwickeln und auf dem neuesten Stand zu bleiben. An den meisten unserer Standorte haben wir offene Büroflächen mit Desk-Sharing, kleine Telefonzellen und diverse Meetingräume. Wir haben Ruhebereiche für konzentriertes Arbeiten sowie Loungeinseln mit Sofas, Kaffeebars oder Küchen, in denen man sich auch informell austauschen kann. Zahlreiche Meetingbereiche und agile Zonen laden zu Teamwork ein.

Die richtige Technologie im Hybrid-Büro ist natürlich entscheidend, um eine kollaborative und produktive Arbeitsatmosphäre zu schaffen – zwischen denen, die im Büro arbeiten und denen, die mobil arbeiten. Dazu zählen Videokonferenzen, aber auch moderne Tools wie Microsoft Teams, die Besprechungen, Chats und Anrufe in einem anbieten. Wir investieren laufend in Trainings, damit unsere Beschäftigten diese Technologien optimal zu nutzen wissen.

Wir sind besonders stolz, auch zusätzliche Dienstleistungen anbieten zu können, die das Leben unserer Mitarbeitenden so einfach wie möglich machen. Dazu gehören etwa Fitnessangebote oder Reinigungsservices. Nicht zu vergessen ist auch ein kulinarisches Angebot, das unsere Menschen begeistert. Viele unserer Mitarbeiterrestaurants bieten hier täglich frische, gesunde Mahlzeiten mit größtenteils regionalen Erzeugnissen an.