Die Allianz Gruppe zählt zu den weltweit führenden Versicherern und Asset Managern und betreut rund 128 Millionen* Privat- und Unternehmenskunden in knapp 70 Ländern. Versicherungskunden der Allianz nutzen ein breites Angebot von der Sach-, Lebens- und Krankenversicherung über Assistance-Dienstleistungen und Kreditversicherung bis hin zur Industrieversicherung. Die Allianz ist einer der weltweit größten Investoren und betreut im Auftrag ihrer Versicherungskunden ein Investmentportfolio von etwa 768 Milliarden Euro**. Zudem verwalten unsere Asset Manager PIMCO und Allianz Global Investors etwa 1,9 Billionen Euro** für Dritte. Mit unserer systematischen Integration von ökologischen und sozialen Kriterien in unsere Geschäftsprozesse und Investitionsentscheidungen sind wir unter den führenden Versicherern im Dow Jones Sustainability Index. 2024 erwirtschafteten über 156.000 Mitarbeiter für den Konzern einen Umsatz von 179,8 Milliarden Euro und erzielten ein operatives Ergebnis von 16,0 Milliarden Euro.
Allianz SE tritt dem KI-Pakt bei – für eine bessere künstliche Intelligenz für alle
Das EU-KI-Gesetz ist ein bahnbrechender Rechtsrahmen, der KI auf der Grundlage der mit ihrer Nutzung verbundenen Risiken reguliert. In dem Gesetz werden KI-Systeme in drei Kategorien eingeteilt: verbotene Systeme, Systeme mit hohem Risiko und andere KI-Systeme, die nicht in eine dieser beiden Kategorien fallen. Es zielt darauf ab, Risiken wie Voreingenommenheit, verhaltensmanipulierende Techniken, die Erstellung von Gesichtserkennungen und Social Scoring zu verringern und gleichzeitig Transparenz, menschliche Aufsicht und ethische Erwägungen zu gewährleisten. KI sollte der Gesellschaft zugute kommen, ohne die Rechte oder die Sicherheit des Einzelnen zu gefährden. Ziel ist es, das Vertrauen in KI-Technologien zu stärken und ihre sichere und ethische Nutzung in allen Sektoren, einschließlich Versicherungen und Finanzdienstleistungen, zu fördern.
Der KI-Pakt wiederum ist eine gemeinsame Anstrengung vieler Branchenführer, um die Anforderungen des EU-KI-Gesetzes unverzüglich zu erfüllen. Der Pakt, zu dem sich immer mehr Unternehmen innerhalb und außerhalb der EU verpflichten, konzentriert sich auf drei Hauptbereiche: die Entwicklung einer KI-Governance-Strategie, die Kartierung von KI-Systemen mit hohem Risiko und die Förderung von KI-Kenntnissen und -Bewusstsein bei den Mitarbeitern. Durch die frühzeitige Übernahme der Kernverpflichtungen des EU AI Act setzen die Allianz und andere teilnehmende Unternehmen einen Maßstab für die ethische Implementierung von KI und betonen Verantwortlichkeit und Transparenz. Diese Initiative bereitet uns nicht nur auf zukünftige regulatorische Rahmenbedingungen vor, sondern stärkt auch unsere Fähigkeit, verantwortungsvoll zu innovieren und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten, die den sich entwickelnden Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen.
Verantwortungsvolle und ethische KI für Kunden
Für unsere Kunden verspricht KI einen schnelleren Service und Kosteneffizienz. Bei der Allianz wollen wir auch sicherstellen, dass ihre Daten sicher sind und sie die Kontrolle über deren Verwendung haben. Unsere KI-Systeme sind so konzipiert, dass sie die Autonomie und Entscheidungsfreiheit der Kunden respektieren und sicherstellen, dass die menschliche Kontrolle bei allen KI-gesteuerten Prozessen im Mittelpunkt steht.
Dieser Fokus auf verantwortungsvolle KI steht im Einklang mit den Kernpunkten des EU-KI-Gesetzes: Transparenz, Datenschutz und menschliches Handeln. Mit unserem Beitritt zum KI-Pakt halten wir uns nicht nur an diese Grundsätze, sondern bekräftigen auch unser langjähriges Engagement für eine ethische KI-Entwicklung. Wir sehen das EU-KI-Gesetz als eine Ermutigung, KI zu entwickeln, die in erster Linie und immer dem Menschen zugute kommt.
Befähigung der Mitarbeiter durch KI
Unsere Belegschaft ermöglicht unsere KI-Strategie. Die Allianz hat erkannt, dass der Erfolg von KI-Projekten von der aktiven Beteiligung der Mitarbeiter an ihrer Entwicklung und Umsetzung abhängt. Indem wir unsere Mitarbeiter in diese Prozesse einbeziehen, stellen wir sicher, dass KI-Lösungen als nützliche Werkzeuge angesehen werden, die ihre Arbeitserfahrung verbessern.
Wir sind bestrebt, unseren Mitarbeitern die Ressourcen und Schulungen zur Verfügung zu stellen, die sie benötigen, um in einem von KI geprägten Umfeld erfolgreich zu sein. Dazu gehört das Angebot von Lernmöglichkeiten, die grundlegende KI-Kenntnisse aufbauen und Vorbehalte gegenüber neuen Technologien abbauen sowie das notwendige Risikobewusstsein und verantwortungsvolle Praktiken im Umgang mit KI entwickeln. Indem wir eine Kultur des kontinuierlichen Lernens fördern, befähigen wir unsere Mitarbeiter, das Potenzial der KI verantwortungsvoll und kreativ zu nutzen.
Den Weg vorgeben
Die Teilnahme der Allianz SE am KI-Pakt ist ein Beweis für unser Engagement für verantwortungsvolle KI, Kundenorientierung und die Befähigung unserer Mitarbeiter, angetrieben von dem Wunsch, Vertrauen in diese neue Technologie aufzubauen. Durch die durchdachte und ethisch vertretbare Integration von KI in unser Geschäft wollen wir die Kundenzufriedenheit erhöhen, die Qualität der Arbeit verbessern und unsere Zukunft als führendes Unternehmen in der Versicherungsbranche und als Kraft für Stabilität und Einheit in der Gesellschaft sichern. Gemeinsam mit unseren Mitarbeitern und Kunden gestalten wir eine Zukunft, in der KI der Menschheit mit Integrität und Respekt dient.
Über die Allianz
* Stand: 31. Dezember 2024. Einschließlich nicht konsolidierter Einheiten mit Allianz Kunden.
** Stand: 31. März 2025
** Stand: 31. März 2025
Vorbehalt bei Zukunftsaussagen
Diese Aussagen stehen, wie immer, unter unserem Vorbehalt bei Zukunftsaussagen:
