Die Allianz Gruppe zählt zu den weltweit führenden Versicherern und Asset Managern und betreut Privat- und Unternehmenskunden in knapp 70 Ländern. Versicherungskunden der Allianz nutzen ein breites Angebot von der Sach-, Lebens- und Krankenversicherung über Assistance-Dienstleistungen und Kreditversicherung bis hin zur Industrieversicherung. Die Allianz ist einer der weltweit größten Investoren und betreut im Auftrag ihrer Versicherungskunden ein Investmentportfolio von etwa 761 Milliarden Euro*. Zudem verwalten unsere Asset Manager PIMCO und Allianz Global Investors etwa 1,9 Billionen Euro* für Dritte. Mit unserer systematischen Integration von ökologischen und sozialen Kriterien in unsere Geschäftsprozesse und Investitionsentscheidungen sind wir unter den führenden Versicherern im Dow Jones Sustainability Index. 2024 erwirtschafteten über 156.000 Mitarbeiter für den Konzern einen Umsatz von 179,8 Milliarden Euro und erzielten ein operatives Ergebnis von 16,0 Milliarden Euro.
Die Reise Ihres Lebens. Ein medizinischer Notfall.
Eine Reiseversicherung, die geliefert hat.
Während sie an einer Familienhochzeit in Thailand teilnahm, hatte Diana nach einem langen Flug plötzliche Schmerzen und Verfärbungen in den Beinen. Ihr Mann Allan, ein pensionierter Allgemeinmediziner, erkannte schnell die Anzeichen eines schweren Gefäßnotfalls – ein durch ein Aneurysma verursachtes Gerinnsel unterbrach den Blutfluss zu ihrem Bein.
Glücklicherweise hatte Diana ihre Vorerkrankungen angegeben, als sie ihre Allianz Reiseversicherung abschloss. Dieses wichtige Detail ermöglichte es unseren Teams bei Allianz Partners, schnell zu reagieren und sicherzustellen, dass Diana die dringende Versorgung und Unterstützung erhielt, die sie benötigte.
Wenn Kund:innen genaue und vollständige Informationen zur Verfügung stellen, sind wir in der Lage, umfassend und ohne Verzögerung zu reagieren. Es ist eine wertvolle Erinnerung daran, dass eine klare Kommunikation mit unseren Kund:innen, von Anfang an und an jedem Berührungspunkt, der Schlüssel ist, um den mitfühlenden und reaktionsschnellen Service zu bieten, auf den sich unsere Kund:innen verlassen.
Erfahren Sie im folgenden Video mehr über Dianas und Allans Erfahrungen.
Möchten Sie mehr über ihre Geschichte erfahren? Sehen Sie sich das Video an. (Nur in Englisch verfügbar)
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* Stand: 30. September 2025.