Humans of Allianz
Ein Freundin fürs Leben: Wie aus einem kritischen Gesundheitsfall eine dauerhafte Freundschaft wurde
Bei Versicherungen geht es nicht nur um Policen und Papierkram - es geht um Menschen. Hinter jedem Schadensfall steht eine Geschichte und hinter jeder Geschichte eine menschliche Beziehung. Unser neuestes Video erzählt die Geschichte von Ilda und Cristina und beweist, dass Versicherung immer ein Geschäft mit Menschen ist und bleiben wird.
Als Cristina, eine Kundin der Allianz Portugal, mit einer der größten Herausforderungen ihres Lebens konfrontiert wurde - einer Krebserkrankung - war sie überfordert, sich in der komplexen Welt der Krankenversicherungen zurechtzufinden. Bis sie Ilda traf - eine mitfühlende Koordinatorin für Krankenversicherungsansprüche bei der Allianz Portugal, die ihr eine Unterstützung bot, die weit über das Mindestmaß hinausging.
Ilda wurde für Cristina zu einer Quelle des Trostes und der Kraft in einer unglaublich schwierigen Zeit ihres Lebens. Mit ihrem Kampfgeist und ihrer Entschlossenheit, ihre Krebserkrankung in etwas Positives zu verwandeln, wurde Cristina zu einer Quelle der Inspiration für Ilda, die ihren eigenen Kampf gegen den Krebs führte. Aus ihrer Verbindung entwickelte sich eine Freundschaft, die bis heute anhält. Es ist eine Geschichte, die nicht nur die Mission der Allianz in Aktion zeigt, sondern auch die entscheidende Rolle hervorhebt, die unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dabei spielen, dass Versicherung mehr ist als nur ein Geschäft: Es ist eine Beziehung, die auf Vertrauen, Fürsorge und Mitgefühl basiert, und der Einfluss, den wir auf das Leben unserer Kunden haben, kann tiefgreifend und nachhaltig sein!
Sehen Sie unten die Geschichte von Cristina und Ilda! (in Englisch)
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** Stand: 30. Juni 2024