Ein Freundin fürs Leben: Wie aus einem kritischen Gesundheitsfall eine dauerhafte Freundschaft wurde

Bei Versicherungen geht es nicht nur um Policen und Papierkram - es geht um Menschen. Hinter jedem Schadensfall steht eine Geschichte und hinter jeder Geschichte eine menschliche Beziehung. Unser neuestes Video erzählt die Geschichte von Ilda und Cristina und beweist, dass Versicherung immer ein Geschäft mit Menschen ist und bleiben wird.

Als Cristina, eine Kundin der Allianz Portugal, mit einer der größten Herausforderungen ihres Lebens konfrontiert wurde - einer Krebserkrankung - war sie überfordert, sich in der komplexen Welt der Krankenversicherungen zurechtzufinden. Bis sie Ilda traf - eine mitfühlende Koordinatorin für Krankenversicherungsansprüche bei der Allianz Portugal, die ihr eine Unterstützung bot, die weit über das Mindestmaß hinausging. 

Ilda wurde für Cristina zu einer Quelle des Trostes und der Kraft in einer unglaublich schwierigen Zeit ihres Lebens. Mit ihrem Kampfgeist und ihrer Entschlossenheit, ihre Krebserkrankung in etwas Positives zu verwandeln, wurde Cristina zu einer Quelle der Inspiration für Ilda, die ihren eigenen Kampf gegen den Krebs führte. Aus ihrer Verbindung entwickelte sich eine Freundschaft, die bis heute anhält. Es ist eine Geschichte, die nicht nur die Mission der Allianz in Aktion zeigt, sondern auch die entscheidende Rolle hervorhebt, die unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dabei spielen, dass Versicherung mehr ist als nur ein Geschäft: Es ist eine Beziehung, die auf Vertrauen, Fürsorge und Mitgefühl basiert, und der Einfluss, den wir auf das Leben unserer Kunden haben, kann tiefgreifend und nachhaltig sein!

Der Allianz Konzern ist einer der weltweit führenden Versicherer und Vermögensverwalter, aktiv in fast 70 Ländern, mit rund 97 Millionen Kundinnen und Kunden*. Unsere Versicherungskunden nutzen ein breites Angebot von der Sach-, Lebens- und Krankenversicherung über Assistance-Dienstleistungen und Kreditversicherung bis hin zur Industrieversicherung. Bereits zum siebten Mal in Folge wurde Allianz im Interbrand Ranking ‚Best Global Brands 2025‘ als weltweit führende Versicherungsmarke ausgezeichnet. Dieser Erfolg basiert auf einer technologiegestützten Kundenfokussierung – mit dem Ziel, unseren Kundinnen und Kunden Sicherheit, Schutz und Prävention zu bieten und die Resilienz von Menschen, Gemeinschaften und Gesellschaften zu stärken. Wir sind einer der weltweit größten Investoren und betreuen im Auftrag unserer Versicherungskunden ein Investmentportfolio von etwa 770 Milliarden Euro**. Zudem verwalten unsere Asset Manager PIMCO und Allianz Global Investors etwa 2,0 Billionen Euro** für Dritte. Dank unserer systematischen Integration von ökologischen und sozialen Kriterien in unseren Geschäftsprozessen und Investitionsentscheidungen haben wir ein ‚AAA‘ ESG Rating von MSCI (Stand: März 2026). 2025 erwirtschafteten unsere 156.000 motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für den Konzern einen Umsatz von 186,9 Milliarden Euro und erzielten ein operatives Ergebnis von 17,4 Milliarden Euro.

* Stand: 31. Dezember 2025. Die Kundenanzahl spiegelt nur die Allianz Kundinnen und Kunden in konsolidierten Unternehmen wider, die zum Umfang der Kundenberichtserstattung gehören.

** Stand: 31. März 2026.

Diese Aussagen stehen, wie immer, unter unserem Vorbehalt bei Zukunftsaussagen:
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