"Die Menschen waren etwas überrascht, Slowakisch zu hören, aber sie haben sehr positiv reagiert", sagt Michal Majek, Schadenregulierer aus Bratislava, Slowakei, der einige Tage im nordböhmischen Decin nahe der tschechisch-deutschen Grenze im Einsatz war. Obwohl Tschechisch und Slowakisch eng verwandte Sprachen sind und die Leute einander verstehen, wenn sie deutlich sprechen und gut zuhören, gab es für Majek einige lustige Begebenheiten. "Als ich das Wort für ‘Dachziegel' benutzte, bemerkte ich, dass die tschechischen und slowakischen Begriffe völlig unterschiedlich sind. Das ist mir ein paar Mal passiert, aber insgesamt verstanden wir uns so gut, dass wir kein Wörterbuch brauchten."
In der Slowakei waren die hochwasserbedingten Schadenersatzansprüche weit geringer – die mobilen Schutzwände an der Donau hielten dem Hochwasser stand. Deshalb waren die slowakischen Schadensregulierer überrascht, als sie sahen, dass die Häuser in Nordböhmen teils bis zu zweieinhalb Meter überflutet waren. "Aber wir wurden sehr herzlich willkommen geheißen," sagt Alfonz Kukucka aus der Slowakei. "Als ich sagte, woher ich komme, erinnerten sich einige Ältere an ihre Zeit beim Wehrdienst, den sie vor Jahrzehnten in der Slowakei geleistet hatten."