Allianz: Ein Freund in der Not

Das Wort "sozial" könnte durchaus das bisherige Wort dieses Jahrhunderts sein - der Kontext schwankte in den letzten Monaten zwischen "Medien", "Distanzierung" und "Verantwortung". 

Für Unternehmen hat die Coronavirus-Pandemie die Aufmerksamkeit stark auf den "S"-Aspekt von ESG gelenkt. Zu Recht - wie können Unternehmen ohne eine gerechte Gesellschaft florieren? In einer Zeit, in der Covid-19 das Leben, die Gesundheit und den Lebensunterhalt von Menschen in verschiedenen Ländern beeinträchtigt, hat die "soziale" Verantwortung von Unternehmen mehr denn je an Bedeutung gewonnen. 

Als Unternehmen, das sich seiner Verantwortung bewusst ist, war die Allianz stets bestrebt, Kunden und Gesellschaft auf bestmögliche Weise zu unterstützen. Die aktuelle Situation ist nicht anders. "Unser Motto, 'Wir sichern Ihre Zukunft', ist heute wichtiger denn je", sagt Allianz CEO Oliver Bäte.

In diesem Sinne haben die Allianz Unternehmen weltweit Ressourcen mobilisiert und Initiativen gestartet - kleine, große und alles dazwischen - um Gemeinden in dieser schwierigen Zeit zu unterstützen. 

Hier einige Highlights...

'Impfstoffe' für KMU

Am 27. April waren mehr als 3 Millionen Menschen mit dem Coronavirus infiziert, und die Zahl der Todesopfer lag bei über 207.000. Die Forschung und Entwicklung von Impfstoffen ist in vollem Gange, und es herrscht vorsichtiger Optimismus, dass ein wirksamer Impfstoff gefunden wird. 

Es sind nicht nur Menschen, die Impfstoffe brauchen.

Die Atemwegserkrankung hat reisebezogene Branchen wie Fluggesellschaften, Gastgewerbe und Einzelhandel schwer in Mitleidenschaft gezogen, aber sie bedroht auch die Gesundheit kleiner und mittlerer Unternehmen (KMU), dem Rückgrat vieler Volkswirtschaften. Auch für KMU wird ein "Impfstoff" benötigt. 

Laut Allianz Research könnte sich das Coronavirus in diesem Jahr für bis zu 9 Prozent der KMU in Deutschland und 11 Prozent in den sechs größten Volkswirtschaften Europas als tödlich erweisen. Die Forscher prognostizieren, dass der Erreger die Wirtschaft der Eurozone mit bis zu 1,34 Billionen Euro treffen wird. 

Um bisher gesunde deutsche Unternehmen, darunter auch KMUs, vor dem Ruin zu bewahren und einen Dominoeffekt in den Lieferketten zu verhindern, hat sich der Handelskreditversicherer der Allianz, Euler Hermes, mit der Bundesregierung und dem Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft zusammengeschlossen. Im Rahmen der Initiative wird die Regierung in diesem Jahr Verluste in Höhe von 30 Milliarden Euro für Warenkreditversicherer zurückstellen, um Zahlungsausfälle von Kunden deutscher Unternehmen zu decken. 

Euler Hermes und die anderen beteiligten Versicherer werden ihrerseits einen wichtigen Beitrag zum Schutzschirm der Wirtschaft leisten: Sie werden 65 Prozent ihrer Prämieneinnahmen an den Staat abführen und darüber hinaus Verluste von bis zu 500 Millionen Euro und alle Ausfallrisiken, die über die 30 Milliarden Euro der staatlichen Garantien hinausgehen, absichern.

Euler Hermes hat auch eine Vereinbarung mit der französischen Regierung getroffen und die Verhandlungen gemeinsam mit anderen Versicherern und Versicherungsverbänden geführt, um wirtschaftliche Unterstützungslösungen zu entwickeln. Eine ähnliche Regelung wurde in Belgien in Zusammenarbeit mit Kreditversicherern, Regierungen und Wirtschaftsverbänden angekündigt. 

Zusätzlich zu diesen staatlichen Unterstützungsprogrammen hat Euler Hermes eine globale Strategie zur Unterstützung von Unternehmen umgesetzt: Regelmäßige globale und lokale Webinare werden durchgeführt, um Kunden und Maklern flexible Maßnahmen zur Schaden- und Policenverwaltung, Einblicke in Risiken und wirtschaftliche Prognosen sowie Verfahren zur beschleunigten Schadenzahlung zu vermitteln und auf spezifische Kundenbedürfnisse einzugehen.

Nach den Vereinigten Staaten ist Europa die am stärksten von der Pandemie betroffene Region. Spanien und Italien waren die größten Opfer in Europa, sowohl in Bezug auf Menschen als auch auf die Wirtschaft, wobei Frankreich am drittschlimmsten betroffen ist. 

Um den Rückschlag für die KMU abzumildern, hat Allianz Spanien mehrere Unterstützungsmaßnahmen eingeleitet, darunter die Verschiebung der Prämienzahlungen um bis zu 120 Tage, während Allianz Frankreich zugesagt hat, bis zu 28 Millionen Euro der 400 Millionen Euro, die der französische Versicherungsverband spendet, in einen Fonds der französischen Regierung einzubringen, der kleinen Unternehmen und unabhängigen Arbeitnehmern helfen soll. Darüber hinaus hat die Allianz Frankreich zusammen mit anderen französischen Versicherern zugesagt, die wirtschaftliche Erholung des Landes zu unterstützen. Zu diesem Zweck wurde ein globales Investitionsprogramm von mindestens 1,5 Milliarden Euro für mittelständische Unternehmen und KMU, insbesondere im Gesundheitssektor, aufgelegt. Der Beitrag der Allianz-Gruppe in Frankreich zu diesem Programm beläuft sich auf 120 Millionen Euro.

Andere Einheiten der Allianz Group haben ähnliche Maßnahmen eingeführt.  

Schutz der Retter

Ungeachtet der Beeinträchtigungen, die durch Ausgangssperren und Kontaktverbote verursacht werden, sind viele von uns sicher und sitzen bequem zu Hause. Im Gegensatz dazu gibt es Menschen, die an vorderster Front gegen Covid-19 kämpfen, erschöpft und anfällig für das Virus selbst. 

Medizinisches und paramedizinisches Personal sind in der Tat die Helden dieses Jahres. 

Während sie Tag für Tag alles geben, um Leben zu retten, brauchen die Beschäftigten im Gesundheitswesen jede nur erdenkliche Unterstützung. Sie haben mit der Allianz einen Freund an ihrer Seite. 

Während die Allianz Frankreich 350.000 Operationsmasken an Krankenhäuser gespendet hat, hat die Allianz Spanien direkt an das Rote Kreuz gespendet. Darüber hinaus hat sich die spanische Einheit der #YoMeCorono-Initiative des deutschen Universitätskrankenhauses Trias i Pujol in Barcelona, der Fight Against AIDS Foundation und des IrsiCaixa-Instituts für AIDS-Forschung angeschlossen, um einen Impfstoff gegen Covid-19 zu entwickeln. 

Auch medizinisches Personal, das tagtäglich dem Virus ausgesetzt ist, läuft Gefahr, die Infektion mit nach Hause zu nehmen. Mit dem Ziel, diesen Fachkräften sichere und komfortable Zimmer in der Nähe der Krankenhäuser zur Verfügung zu stellen, hat die Allianz Türkei zusammen mit der Lokman Hekim Health Foundation die Initiative 'Be the Air' ins Leben gerufen, und die Allianz Frankreich hat sich mit Studapart zusammengetan, einer Plattform, die Studenten bei der Wohnungssuche hilft.

Darüber hinaus hat die französische Allianz Gesellschaft 1,5 Millionen Euro gespendet, um Krankenhäuser in Frankreich mit 122 ultra-portablen Ultraschallgeräten auszustatten. Diese Scanner ermöglichen es den Krankenhäusern, die Situation von Patienten mit Covid-19-Symptomen sofort zu beurteilen und ihre Therapie unverzüglich zu verordnen. 

Die Allianz Spanien ist durch das Start-up-Unternehmen Protofy auch zum Hauptsponsor des OxyGEN-Projekts geworden. OxyGEN ist ein Gerät, das den Prozess der manuellen Beatmung von Patienten in Notfallsituationen automatisiert. Im Rahmen dieses offenen Hardware-Projekts stellt Protofy jedem, der solche Beatmungsgeräte bauen möchte, die Schaltpläne und Dokumentation zum Download zur Verfügung. Die Allianz Spanien erleichtert die internationale Vermarktung des Geräts, so dass Regionen mit einem Mangel an Beatmungsgeräten davon profitieren können. 

Allianz OxyGEN
Die Gründer des OxyGEN-Projekts posieren mit einem Prototyp des Notfallbeatmungsgeräts
Copyright: Allianz.com

Darüber hinaus hat das Unternehmen 2,8 Millionen Euro in einen speziellen, von spanischen Versicherern für Beschäftigte im Gesundheitswesen eingerichteten 37-Millionen-Euro-Lebensversicherungsfonds eingezahlt. 

Italien, eines der ersten europäischen Länder, das von dem Ausbruch schwer getroffen wurde, befindet sich weiterhin in einer prekären Lage. Dort hat sich die Allianz mit der Sapio-Gruppe zusammengetan, um die Einrichtung eines Intensivkrankenhauses in den Einrichtungen der ehemaligen Fiera di Milano zu unterstützen. Dazu gehört die Lieferung von Verteilungssystemen, Sauerstoff und medizinischen Gasen für die Intensivpflege. Darüber hinaus unterstützt die Allianz Italien zwei Initiativen der Stadtverwaltung Mailand zur Unterstützung der Unterprivilegierten in der Stadt und ein damit zusammenhängendes Projekt der Stadtverwaltung Triest zur Unterstützung bedürftiger Familien vor Ort. Darüber hinaus hat der italienische Zweig von  Allianz Partners 55.000 Euro für die Einrichtung eines neuen Intensivkrankenhauses in Fiera di Milano gespendet.

Einige Allianz-Mitarbeiter, wie der stellvertretende Chief Medical Officer von Allianz Partners, Francois Xavier Duchateau, bekämpfen das Virus in Krankenhäusern gemeinsam mit anderen Ärzten. Er leitet die Medical Global Competence Centers (MGCC) des Unternehmens, die Coronavirus-Fälle in 30 Ländern verwalten, überwachen und unterstützen. Francois übernimmt, wie andere Ärzte im MGCC-Team, Schichten im örtlichen Krankenhaus - in seinem Fall in Paris. 

Darüber hinaus hat Allianz Frankreich in Partnerschaft mit der UNIM eine Million Euro an das Institut Pasteur und die Coronavirus Task Force für die Covid-19-Forschung und für die Unterstützung von Initiativen von Start-ups zur Verbesserung des täglichen Lebens der medizinischen Mitarbeiter gespendet.

Aus anderen Regionen ist zu vernehmen, dass die Allianz Afrika 100.000 Euro zur Unterstützung der Covid-19-Bemühungen in den afrikanischen Ländern, in denen sie tätig ist, bereitgestellt hat. Die Mittel werden in den Kauf von Testkits und medizinischem Material fließen, die direkt an Krankenhäuser und Gesundheitseinrichtungen geliefert werden.

Die Allianz Slovakia hat rund 85.000 Euro für den Kauf von medizinischen Geräten für Krankenhäuser bereitgestellt. Das erste davon war ein Beatmungsgerät, das dem Universitätskrankenhaus in Bratislava gespendet wurde.

In Thailand hat die Allianz Ayudhya 1 Million thailändische Baht (ca 30.000 Euro) gespendet, um 1.000 persönliche Schutzausrüstungen (PSA) und 4.000 N95-Masken für Krankenhäuser in dem asiatischen Land zu beschaffen. Ganz in der Nähe arbeitet Allianz Indonesia mit Halodoc Indonesia zusammen, um in Jakarta Drive-Through-Schnelltests für Covid-19 anzubieten.

Aus allen Ecken der Allianz Welt tauchen viele solcher Geschichten auf.

Wissen ist Macht

Die Verbindung über soziale Medien hat es vielen Menschen erleichtert, mit der durch den Lockdown verursachten Isolation umzugehen. Allerdings sind soziale Medien ein zweischneidiges Schwert. Es gibt zahlreiche Fälle, in denen ungenaue und schädliche Informationen über das Coronavirus weit verbreitet werden, was zu Panik und falschen Aktionen führt. 

In diesem Zusammenhang können genaue und rechtzeitige Informationen ein Chaos verhindern. Zu diesem Zweck haben mehrere Allianz Gesellschaften Informationsplattformen eingerichtet, unter anderem Coronavirus-Websites und -Newsletter, Covid-19-Selbsteinschätzungs-Tools und telemedizinische Helplines und Telemedizin

Für viele ist die durch die Krise verursachte psychische Belastung ebenso akut wie die mit ihr verbundenen körperlichen Risiken. Geschichten von Tod und Tragödie zu hören und zu lesen, ohne in der Lage zu sein, in menschlichen Interaktionen Trost zu suchen und zu finden, kann für viele Menschen hart sein.

Eine Initiative von Allianz Partners, in Zusammenarbeit mit Allianz Deutschland, versucht, dieses Problem anzugehen. Allianz Partners ist eine Zusammenarbeit mit dem Get.On Institut eingegangen, um der deutschen Bevölkerung wissenschaftlich geprüfte digitale Interventionen zur psychischen Gesundheit anzubieten. Diese Dienste, die telefonische Beratungen und Live-Sitzungen umfassen, sind nicht auf Allianz Kunden beschränkt und können von jedermann in Anspruch genommen werden. 

Mehrere andere Initiativen innerhalb der Gruppe zielen ebenfalls auf das Thema psychische Gesundheit ab.

Nächstenliebe beginnt zu Hause

Jeder, der schon einmal geflogen ist, weiß, dass man im Notfall seine eigene Maske aufsetzen muss, bevor man anderen hilft. Das gilt auch für die Allianz. 

Tausende von Mitarbeitern des Konzerns in aller Welt arbeiten unermüdlich daran, dass die Allianz für ihre Kunden da ist, wenn sie sie am meisten brauchen. Unterstützt werden sie dabei von einer guten Arbeitsplatzpolitik, die von Heimarbeit und flexiblen Arbeitsmöglichkeiten über Urlaubsmanagement und Kinderbetreuungseinrichtungen bis hin zu Helplines im Gesundheitswesen reicht. 

Das Herzstück der Geschäftskontinuität der Gruppe ist ihre starke technologische Infrastruktur, die einen reibungslosen Übergang zur Telearbeit erleichtert. Eine "Remote Work-Toolbox" im Intranet des Unternehmens bietet den Mitarbeitern Zugang zu sicheren virtuellen Tools und Systemen sowie Tipps, Tricks und Tutorials, wie sie ihre Arbeit optimieren können, ohne auf ihre persönliche Zeit verzichten zu müssen. 

Darüber hinaus kümmert sich ein Krisenstab mit mehreren Arbeitsgruppen um die verschiedenen Aspekte des Umgangs mit der Pandemie auf organisatorischer Ebene, vom Personal- und Raummanagement bis hin zu Betrieb und Kommunikation. 

Jede Einheit der Allianz verfügt über eine eigene Struktur, die sich um das lokale Geschäft kümmert und die Mitarbeiter in Abstimmung mit der Zentrale während der Krise unterstützt.

Auch wenn sich ermutigende Anzeichen abzeichnen, ist die Coronavirus-Pandemie noch lange nicht vorbei. Die Meinungen sind geteilt, wann die Bedrohung vorüber sein wird, wann wir zur Normalität zurückkehren können und was die neue Normalität überhaupt sein wird. 

Die Krise ist ein deutlicher Weckruf, dass uns auf Schritt und Tritt unerwartete Ereignisse erwarten. Als Versicherer ist es die Aufgabe der Allianz, ihre Kunden vor unvorhergesehenen Problemen zu schützen, und zwar in allen Regionen und Geschäftsbereichen. 

Ihre Zukunft zu sichern - heute, morgen und darüber hinaus.

Die Allianz Gruppe zählt zu den weltweit führenden Versicherern und Asset Managern und betreut rund 125 Millionen* Privat- und Unternehmenskunden in knapp 70 Ländern. Versicherungskunden der Allianz nutzen ein breites Angebot von der Sach-, Lebens- und Krankenversicherung über Assistance-Dienstleistungen und Kreditversicherung bis hin zur Industrieversicherung. Die Allianz ist einer der weltweit größten Investoren und betreut im Auftrag ihrer Versicherungskunden ein Investmentportfolio von etwa 737 Milliarden Euro**. Zudem verwalten unsere Asset Manager PIMCO und Allianz Global Investors etwa 1,7 Billionen Euro** für Dritte. Mit unserer systematischen Integration von ökologischen und sozialen Kriterien in unsere Geschäftsprozesse und Investitionsentscheidungen sind wir unter den führenden Versicherern im Dow Jones Sustainability Index. 2023 erwirtschafteten über 157.000 Mitarbeiter für den Konzern einen Umsatz von 161,7 Milliarden Euro und erzielten ein operatives Ergebnis von 14,7 Milliarden Euro.
* Einschließlich nicht konsolidierter Einheiten mit Allianz Kunden.
** Stand: 31. Dezember 2023

Pressekontakte

Flavia Genillard
Allianz SE
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Allianz Unternehmenserklärung

„Allianz“ ist unser Name. „Allianz“ bedeutet, dass wir unseren Kund:innen, unseren Mitarbeiter:innen und denjenigen, die unsere Werte teilen, fest zur Seite stehen und sie unterstützen, eine bessere Welt und eine sichere Zukunft zu gestalten. Wir sind immer da - auch, wenn die Umstände schwierig sind und unser Handeln erfordern.