Im Jahr 2010 wird jeder vierte Deutsche älter als 60 Jahre sein, bis 2030 bereits jeder dritte. Aber nicht nur die Zahl der Senioren wächst, auch das Lebensgefühl dieser Generation hat sich gewandelt. Die Allianz entwickelt neue Versicherungslösungen, die dem verstärkten Wunsch nach Unabhängigkeit, Selbstständigkeit und Aktivität im Alter entgegen kommen. In Deutschland führte sie zum Beispiel das Produkt "Unfall 60 Aktiv" ein. Neben der klassischen Unfallversicherung sind darin konkrete Hilfeleistungen enthalten, die dem eingeschränkten Handlungsspielraum der Versicherten Rechnung tragen - von der Pflege zu Hause, der Unterstützung in der Haushaltsführung bis hin zur Betreuung pflegebedürftiger Angehöriger des Unfallopfers.

Auch in Frankreich engagiert sich die Allianz für die ältere Generation. Seit 20 Jahren stellt das Allianz Unternehmen Mondial Assistance Senioren ein einfach zu bedienendes Notfalltelefon zur Verfügung - das sogenannte "Soliphone" oder "GTS tele-assistance", wie es offiziell bezeichnet wird. Das Gerät ist leicht zu bedienen: In einem Hals- oder Armband, das die Senioren bei sich tragen, wird ein einfacher Notfallknopf integriert. Im Falle einer Erkrankung, eines plötzlichen Unwohlseins oder eines Unfalls genügt ein Knopfdruck, und das Gerät verbindet mit der Notfallzentrale. Die Anrufe werden hier rund um die Uhr aufgenommen und entsprechende Hilfemaßnahmen eingeleitet. Die Teams in der Zentrale benachrichtigen auch Verwandte und Freunde oder spenden den Betroffenen bei Bedarf psychologische Unterstützung.

Mit dem "Haus und Wohnungsschutzbrief" bietet die Allianz in Deutschland eine weitere komfortable Kombination aus Versicherung und Service. Der Schutzbrief deckt die nach einer Kundenumfrage ermittelten zehn häufigsten Notfälle rund um Haus und Wohnen ab. Für weniger als fünf Euro im Monat können alle Mitglieder eines versicherten Haushalts die Serviceleistungen rund um die Uhr in Anspruch nehmen, vom Schlüsseldienst bis zur Kinderbetreuung. Ein Anruf bei der Hotline genügt - alles Weitere wird von der Allianz organisiert und mit dem Dienstleister direkt abgerechnet.